Виртуальный оператор сообщит москвичам о готовности их документов
В четверг, 29 ноября, стало известно, что жители столицы с помощью виртуального оператора получат информацию, связанную с готовностью документов.
Опцией смогут воспользоваться москвичи, обратившиеся за услугами центра «Мои документы».
— На оформление документов уходит некоторое время. Для того, что узнать о сроке их готовности, горожане часто обращаются в Единую справочную службу. Часть звонков по данному вопросу принимает робот, — передает mos.ru.
Уточняется, что благодаря роботу не приходится ожидать, когда ответит работник колл-центра. Так, у робота теперь имеется добавочный номер.
Позвонив по телефону 7 (495) 777-77-77 и нажав «1», система соединит с виртуальным оператором. У него можно узнать о статусе готовности социальной карты, водительского удостоверения и многих других документов, которые необходимы жителям Москвы.
Согласно статистическим данным, виртуальный помощник обрабатывает 53 процента входящих звонков по 22 вопросам.
Эксклюзивы Что считается оскорблением в интернете и за что может грозить штраф? Можно ли вступать в отношения с мужчиной сильно старше тебя? Риски, советы психолога ГОСТ для маникюра и педикюра: как это отразится на стоимости услуги Как конфликт в Иране повлияет на цены? Что подорожает? Погода в Москве 7 и 8 марта 2026 года
Проще, чем кажется Как соблюдать Великий пост в пожилом возрасте День защитника Отечества 2026: поздравления с 23 февраля, выходные дни, идеи подарков Как получить единое пособие на детей в возрасте до 17 лет Как самозанятым получить право на оплачиваемый больничный в 2026 году Как обезопасить себя от мошенников при общении на сайте знакомств
Спецпроекты
