В Москве лечат зубы недорого и «сердито»

[i]Более шестидесяти клиник объединяет Ассоциация частных стоматологических клиник Москвы (АЧСКМ). На днях ей исполняется десять лет. О деятельности ассоциации корреспонденту «ВМ» рассказал [b]президент АЧСКМ Виктор АРХИПОВ.[/i]– Пожалуй, именно в стоматологии частная медицина получила у нас наибольшее развитие. А зачем нужна ассоциация? Для чего она создана?[/b]– В соответствии с законодательством ассоциации являются профессиональными объединениями, задача которых – защита прав и интересов ее членов, а также содействие повышению эффективности их деятельности.В Уставе АЧСКМ записано, что главной целью ассоциации является создание условий для оказания населению столицы стоматологических услуг высокого качества на основе использования достижений мировой и отечественной стоматологии.Мы убеждены, что сначала должна идти забота о высококачественном лечении, а деньги – лишь естественная благодарность за работу. Хотя клиники и являются частными и живут в условиях рынка, но отнюдь не погоня за прибылью любой ценой является главным и единственным мотивом их деятельности.[b]– И по каким показателям можно судить о качестве вашей работы?[/b]– По данным независимых консалтинговых фирм, каждый год до трети частных клиник прекращают свое существование. И это обычная рыночная ситуация: «гибнут» те, кто не выдерживает конкуренции, то есть не могут привлечь хороших специалистов, теряют своих пациентов, не умеют сбалансировать расходы и доходы... А осуществляемые нашей ассоциацией программы поддержки и развития клиник обеспечивают высокий уровень организации процесса лечения и качества стоматологических услуг. В итоге пятнадцать процентов юридических лиц – членов ассоциации ежегодно открывают новые клиники. Закон простой: обеспечено хорошее качество – будет спрос на ваши услуги, есть спрос – будут открываться и новые клиники.Существует и еще одна оценка качества услуг. В наших клиниках стали появляться пациенты из-за рубежа. В частности, приезжают пациенты из Италии, Англии, Австралии, США... Уже даже появились специальные туры, в программе которых предусмотрено время для лечения зубов в Москве. А почему бы и нет! Качество работы в некоторых клиниках у нас не хуже, чем в Европе или США, но обходится лечение дешевле: расценки-то рассчитаны на кошельки российских пациентов.Однако я не утверждаю, что клиники-ассоциации – самые передовые, мы не кричим, что мы исключительные. Если кто-либо вступил в АЧСКМ, это не значит, что он приобрел статус «суперклиники», а означает, что просто встал на путь постоянного совершенствования. Мы стремимся к тому, чтобы все специалисты, особенно врачи, руководители клиник постоянно приобретали новые и новые знания.У нас действуют совет главных врачей и секции по основным стоматологическим специальностям. На их заседаниях рассматриваются опыт лечебной работы, практика внедрения и освоения нового оборудования, новых технологий. Ни одна клиника не «варится в собственном соку». Заключены соглашения с ЦНИИ стоматологии и Московским государственным медико-стоматологическим университетом, и наши врачи регулярно посещают там семинары для аспирантов и сотрудников.[b]– Что же это дает пациентам?[/b]– Во-первых, они получают помощь от специалистов, владеющих самыми передовыми, современными технологиями. Во-вторых, при необходимости можно получить консультацию настоящего светила стоматологической науки. У нас заключены соглашения о сотрудничестве со многими ведущими профессорами. Каждой отдельной клинике организовать это чрезвычайно сложно, но ассоциации все по плечу.[b]– Насколько я знаю, вы также организовали специальную подготовку руководителей клиник?[/b]– Совместно с Национальной ассоциацией медицинского права реализуем программу второго высшего образования для врачей – юридического.Около десятка руководителей клиник уже имеют не только медицинский, но и юридические дипломы. Многие также стремятся получить в качестве второго образования – экономическое, учатся на экономическом факультете Московского медико-стоматологического университета. Наш опыт показывает, что лучших результатов добиваются как раз те клиники, где руководители получили второе образование, позволяющее гораздо успешнее ориентироваться в мире бизнеса.[b]– Все-таки чем частная стоматологическая клиника предпочтительнее муниципальной, государственной?[/b]– Во-первых, там очереди – вы наверняка это знаете. Во-вторых, частные клиники имеют возможность приобретать самые современные оборудование и материалы, применять новейшие технологии, а государственным клиникам из-за недостаточного финансирования это далеко не всегда удается. В-третьих, наш персонал повышает профессиональные навыки постоянно. И еще: по нормативам в госклиниках отводится на пациента в среднем лишь 20 минут. И потому в сложных случаях, когда врач просто не имеет возможности «возиться», он нередко удаляет больной зуб. У нас же борьба ведется за сохранение буквально каждого зуба. На что, иногда уходит не один час.[b]– Ну, хорошо, человек решил обратиться в частную клинику. А как отличить, скажем так, надежную от не очень надежной?[/b]– Исходите из нескольких довольно простых правил. Не следует безоглядно доверять рекламе. Не стоит гнаться за слишком дешевыми предложениями – ориентируйтесь на средневзвешенные цены. Убедитесь в наличии у клиники права оказывать необходимую вам помощь. Важно – защищен ли пациент от инфекций. Выбирайте клинику, где медперсонал застрахован от возможной врачебной ошибки. Кстати, клиники нашей ассоциации когда-то одними из первых пошли на такое страхование. Проследите, чтобы обязательно был заключен грамотный договор между вами и клиникой: он позволит, как говорят сейчас, цивилизованным путем разрулить конфликтные ситуации.[b]– Раз уж вы упомянули о современных технологиях, методиках, хотелось бы услышать о том, что нынче модно – об имплантации и отбеливании.[/b]– Лучше пусть об этом расскажет Ирина Семеновна, – Архипов обращается к присутствовавшей при разговоре владелице одной из клиник ассоциации Ирине Исаенко. Она врач-стоматолог и учится на экономическом факультете по специальности «Экономика и управление в здравоохранении».[b]И. И.: [/b]Оба направления не только модны, но и перспективны. Имплантация – это вживление в кость, образно говоря, шурупа, который становится опорой для будущего протеза.Что касается отбеливания, то здесь несколько вариантов. Оно может проводиться в кресле у врача или в домашних условиях. И есть определенные противопоказания – об этом нельзя забывать. Надо также знать, что это не разовая операция: человек как бы «садится на иглу» – определенные манипуляции нужно проводить регулярно. Так что о стопроцентном охвате всех желающих речь пока не идет.[b]– Виктор Васильевич, вы писали в одной из своих статей, что хотя в частном секторе здравоохранения уже накоплен богатый опыт деятельности в конкурентной среде и его ценность в том, что он абсолютно адаптирован и к российскому законодательству, и к реальным условиям, однако опыт этот серьезно не изучается, не обобщается и, по сути, остается невостребованным. Положение как-то меняется?[/b]– Нет. По-прежнему здравоохранением пытаются руководить из одного центра. Наш опыт в Минздравсоцразвития страны как бы не замечают, хотя мы и наши коллеги успешно решаем многие задачи повышения качества медицинских услуг. И я вынужден повторить: не создавая законодательной основы для укрепления врачебного самоуправления, не допуская медицинские объединения, подобные нашей АЧСКМ, к регулированию сферы здравоохранения, власти берут на себя всю полноту ответственности за ее состояние.[b]ФИРМЫ – УЧАСТНИКИ АССОЦИАЦИИ ЧАСТНЫХ СТОМАТОЛОГИЧЕСКИХ КЛИНИК[i]№ п/п , название клиники, метро, адрес, телефон[/i]1. Авиценна[/b]Менделеевская Ул. Новослободская, 14/19, стр.4[i]787-35-51[/i][b]2. Алсим[/b]2003 Рижская Ул. Октябрьская, 98[i]689-61-38[/i][b]3. Алтей[/b]Домодедовская Ул. Елецкая, 13[i]398-14-55[/i][b]Амстель[/b]Нагорная Ул. Криворожская, 29, корп. 2[i]113-61-55[/i][b]4. Бэби Дент[/b]Полежаевская Ул. Куусинена, д. 4/3[i]195-82-60[/i][b]5. Дентадизайн[/b]Речной вокзал Ул. Флотская, 76[i]456-43-85[/i][b]6. Денталцентр[/b]Выхино Ул. Ген. Кузнецова, 13, корп. 2[i]706-42-51704-08-31[/i][b]7. Дент-ИСТ[/b]Коломенская Ул. Судостроительная, 40[i]116-96-96[/i][b]8. Дентокласс[/b]Медведково Ул. Осташковская, 7, корп.1[i]472-25-11[/i][b]9. Дентомед[/b]Щелковская Ул. Хабаровская, 16[i]469-74-86[/i][b]10. Дентомед[/b]Щелковская Ул. Байкальская, 47[i]467-09-54[/i][b]11. Доктор Дент[/b]Юго-западная Ленинский пр-т, 122[i]432-46-80[/i][b]12. Доктор Смайл[/b]Белорусская Ул. Нижняя, 3[i]257-69-16[/i][b]13. Дентал эксклюзив[/b]Щукинская Ул. Таллинская, 10[i]757-09-87[/i][b]14. Индент Профи[/b]Университет Ломоносовский пр-т, 6[i]134-64-63[/i][b]15. Клиника Зуб.ру[/b]Шаболовская 2-й Верхний Михайловский пр-д, 9[i]783-52-88[/i][b]16. Стоматологическая клиника Зуб.ру[/b]Таганская Ул. Воронцовская, 6а[i]911-35-37[/i][b]17. Кардиодент[/b]Кунцевская Ул. 3-я Черепковская, 15а[i]414-66-61[/i][b]18. Клиника доктора Осиповой[/b]Коньково Ул. Островитянова, 9[i]8-499-737-15-00[/i][b]19. ЛПС-Дента[/b]Кантемировская Ул. Кантемировская, 45[i]324-31-30[/i][b]20. МАС-дент[/b]Выхино Ул. Николая Старостина, 9[i]703-82-12[/i][b]21. Мастер-Класс[/b]Нагорная Симферопольский б-р, 19, корп.1[i]119-87-04[/i][b]22. Мега-Дент[/b]Рижская 3-й пр-д Марьиной Рощи, 5[i]681-70-47[/i][b]23. Медсервис-М[/b]Алексеевская Проспект Мира, 99, стр.1[i]616-61-96[/i][b]24. Медсервис Бьюти[/b]Проспект Мира Банный пер., 3[i]975-19-46[/i][b]25. Медицинский центр в Коломенском[/b]Коломенская Ул. Высокая, 19, корп. 2[i]112-02-51[/i][b]26. Медицинский центр в Коломенском[/b]Каширская Варшавское ш., 45[i]111-24-55[/i][b]27. Медицинский центр в Коломенском[/b]Выхино Жулебинский б-р, 10/6[i]705-86-58[/i][b]28. Медицинский центр в Коломенском[/b]Братиславская Ул. Братиславская, 15, корп.1[i]346-88-01[/i][b]29. Медицинский центр в Коломенском[/b]Кантемировская Пролетарский пр-т, 45[i]325-00-00[/i][b]30. Медицинский центр в Коломенском[/b]Спортивная Хамовнический Вал, 28[i]242-01-01[/i][b]31. Медицинский центр в Коломенском[/b]Марьино Ул. Ключевая, 20[i]340-20-28[/i][b]32. Медстар 32[/b]Выхино Ул. Авиаконструктора Миля, 16[i]700-83-79704-72-88[/i][b]33. Мистерия-лэнд[/b]Бауманская Рубцовская наб., 4, корп.1[i]265-62-08[/i][b]Москва[/b]Братиславская Ул. Марьинский парк, 19, корп. 2[i]658-87-77[/i][b]34. Новостом[/b]Домодедовская Ул. Домодедовская, 24/3[i]391-23-32[/i][b]35. Новостомъ[/b]Менделеевская Ул. Новослободская, 24, стр. 4[i]725-25-85[/i][b]36. Новодента[/b]Ясенево Литовский б-р, 7[i]425-25-11[/i][b]37. Новодента+[/b]Ясенево Ул. Айвазовского, 2[i]426-68-25[/i][b]38. Ортостом[/b]Тушинская Волоколамскийпр-д, 4[i]491-85-29 [/i][b]39. Стоматологическая клиника Святой Варвары[/b]Ул. Улофа Пальме, 1, Киевская подъезд С, оф. 1013[i]143-36-23[/i][i]40. Силикон[/i]Кунцевская Рублевское ш., 18, корп.1[i]415-10-24[/i][b]41. Силикон[/b]Кунцевская Можайское ш., 33[i]443-44-25[/i][b]42. Силикон[/b]Молодежная Ул. Молодогвардейская, 41[i]140-51-65[/i][b]43. Стома-Дакт[/b]Медведково Ул. Широкая, 21, корп.2[i]476-23-77[/i][b]44. Стоматология-Сервис[/b]Ясенево Новоясеневский пр-т, 32, корп.1[i]427-71-11427-32-88[/i][b]45. Улыбка[/b]Проспект Мира Проспект Мира, 51/1а[i]681-70-90[/i][b]46. Центр эстетической стоматологии[/b]Университет Проспект Вернадского, 11/19[i]930-22-56[/i][b]47. Эга-М[/b]Юго-западная Ул. Анохина, 2, корп.3[i]430-25-26434-37-30[/i][b]48. Экспресс-Дантист[/b]Выхино Ул. Новокосинская, 43[i]701-18-78[/i][b]49. Эстеллант[/b]Петровско-Дмитровское ш., 95, Разумовская корп. 2, кв. 64[i]487-23-05[/i][b]50. Эркастом-Студио[/b]Калужская Ул. Керченская, 13, стр.2[i]318-39-22[/i][b]51. Эко Дент[/b]Ясенево Ул. Голубинская, 24, корп.1[i]421-89-77[/i][b]52. Экстрастом[/b]Чертановская Ул. Чертановская, 1в, корп.1[i]316-53-21[/i][b]53. Элит-Дента[/b]Проспект Мира Астраханский пер., 10/36, стр.1[i]680-01-09[/i][b]54. Эллина[/b]Юго-западная Проспект Вернадского, 78, стр. 9[i]228-54-17[/i]