«Тайные пассажиры» проинспектируют работу персонала в электричках Ленинградского направления

В салонах электропоездов на Ленинградском направлении появятся «тайные пассажиры», которые проверят качество работы охранников и кондукторов в поездах. Задача данной меры - узнать и улучшить качество перевозок и комфорта пассажиров.

Как указано в документации Московско-Тверской пригородной пассажирской компании (МТ ППК), выявленные проверяющими нарушения будут фиксироваться на видеорегистратор и передаваться руководству компании.

- Целью исследования является оценка качества обслуживания пассажиров кассирами–контролерами. Исследование осуществляется в условиях действующего расписания движения электропоездов 6000 нумерации на полигоне Москва – Тверь – Москва, Москва – Конаково ГРЭС – Москва, – цитирует портал m24.ru положения МТ ППК по процедуре «тайный пассажир».

Срок проверки «тайными пассажирами» работы персонала электричек - месяц, на каждого проверяющего каждый день выделяется минимум три поезда с каждого направления.

ПО ТЕМЕ

Следствие поверяет информацию о высадке ребенка из поезда за безбилетный проезд

По информации Следственного комитета России, на одном из федеральных телеканалов вышел сюжет о том, что в районе платформы 85 километр Павелецкого направления железной дороги контролеры электропоезда высадили несовершеннолетнюю девочку за безбилетный проезд (далее...).

На Казанском направлении РЖД 20-23 июля изменится расписание электричек из-за проведения МАКС-2017

В течение трех дней – с 20 по 23 июля – электрички на Казанском направлении будут курсировать по новому расписанию. Причина – проведение Международного авиационно-космического салона 2017 года (далее...).

Подписывайтесь на канал "Вечерней Москвы" в Telegram!