Качество услуг экономического комплекса Москвы оценили на высоком уровне
Специалисты подтвердили высокое качество услуг экономического комплекса правительства Москвы. Эксперты особо отметили компетентность персонала и предвосхищение ожиданий потребителя.
Подразделения комплекса экономической политики и имущественно-земельных отношений Москвы получили сертификаты, подтверждающие высокий уровень системы менеджмента качества.
— Выданные сертификаты соответствия системы менеджмента качества позволяют гарантировать оказание качественных услуг населению. Это уникальный для России опыт по сертификации целого комплекса государственных департаментов, учреждений и центров, — сказал заместитель мэра Москвы по экономической политике и имущественно-земельным отношениям Владимир Ефимов.
По словам руководителя органа по сертификации систем менеджмента ООО «Ростехсерт» Марии Королевой, получить подобный сертификат непросто. Внедрение такой системы на городском уровне — результат успеха руководства, отметила она.
Сертификаты соответствия системы менеджмента качества получили несколько ведомств столицы. Полный список можно уточнить на официальном сайте мэра Москвы.
Читайте также: Сайт мэра Москвы получил премию Рунета в номинации «Государство и общество»
