Коллекторам могут разрешить не называть свое имя при звонке должникам

Коллекторам могут разрешить не называть свое полное имя при звонке должникам. Вместе этого им достаточно будет озвучить специальный опознавательный код, рассказали РИА Новости в Министерстве юстиции РФ во вторник, 4 февраля.

Ранее о данном законопроекте ведомства писали СМИ.

По данным пресс-службы министерства, в начале телефонного разговора с должником коллектор обязан объявить, от лица какого кредитора он выступает, после чего назвать свое «имя и индивидуальный идентификационный код». Если же данного кода у сотрудника нет, ему приходится проговаривать имя, фамилию и отчество полностью.

— В целях защиты персональных данных сотрудники агентств или представители кредиторов при взаимодействии с должниками могут не представляться полным именем, а использовать только имя и идентификационный код, — подчеркнули в Минюсте.

Если же на связь выходит «робот-коллектор», то должнику сообщат и его опознавательный код, и то, от лица какого кредитора выступает машина.

Отметим, что номер присваивается самим кредитором либо его агентом, однако точная процедура в настоящее время неизвестна.

Читайте также: Коллекторы назвали регионы, жители которых чаще всего не платят по кредитам