Пассажиры столичного транспорта оценят его удобство и безопасность
Опрос жителей о степени удовлетворенности транспортом проведут в столице. Об этом сообщили в пресс-службе ГУП «Мосгортранс».
Как уточняется, приоритетом организации является удобство и безопасность пассажиров.
— Участие в опросе поможет нам узнать мнение горожан, проанализировать этот опыт во взаимодействии с зарубежными коллегами, чтобы повысить качество наших услуг. Исследование пройдет среди 15 крупнейших мировых компаний-перевозчиков, — отметил генеральный директор Мосгортранса Леонид Антонов.
Респондентам предстоит оценить, насколько регулярно ходит транспорт, насколько он отвечает требованиям безопасности, чистоты, удобства и другим критериям. Исследование завершится до 5 апреля.
В 2019 году Мосгортранс уже участвовал в международном исследовании, которое проводила компания IBBG (International Bus Benchmarking Group). Число опрошенных превысило 1,5 тысячи. Москвичи остались довольны работой транспорта.
Читайте также: Поезда ЦППК перевезли более 3,4 миллиона пассажиров в мартовские праздники