Коллекторы спишут россиянам часть долгов из-за коронавируса
Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств рекомендовала своим участникам изменить подход к взаимодействию с должниками на фоне распространения коронавирусной инфекции.
В письме НАПКА содержатся советы по индивидуальному подходу: предоставление кредитных каникул в случае необходимости, уменьшение суммы платежей по долгам, списание части задолженности и так далее.
Как рассказали коллекторы, решение о применении каждой из этих мер должно приниматься на основе анализа данных о финансовом положении должника и его семьи.
При этом коллекторам настоятельно советуют исключить все личные контакты с должниками, довольствуясь исключительно бесконтактным общением.
Руководитель НАПКА Эльман Мехтиев подчеркнул, что вспышка инфекции еще не дает должникам оснований не платить по кредитам и рассчитывать на полное списание. Однако граждане, попавшие из-за коронавируса в затруднительное положение, могут рассчитывать на некие послабления.
Для этого потребуется документально подтвердить изменение жизненных обстоятельств, предупредил Мехтиев. По его словам, на практике из всех заемщиков, заявивших о наличии проблем, таковых оказывается порядка пяти–десяти процентов, пишут «Известия».
Ранее сообщалось, что россияне стали чаще отказываться платить по долгам из-за коронавируса.
Читайте также: Правила общения коллекторов с должниками предложили изменить в России
