Главное
Истории
Секрет успеха. Евгения Образцова

Секрет успеха. Евгения Образцова

Полицейский с Петровки. Выпуск 48

Полицейский с Петровки. Выпуск 48

Куприянов

Куприянов

Секрет успеха. Илья Долгих

Секрет успеха. Илья Долгих

Полицейский с Петровки. Выпуск №47

Полицейский с Петровки. Выпуск №47

Патрики

Патрики

Андрей Мягков: история любви

Андрей Мягков: история любви

Мода на путешествия на поездах во всем мире и в России возвращается

Мода на путешествия на поездах во всем мире и в России возвращается

Евгений Моргунов: история любви

Евгений Моргунов: история любви

Лучшие места для отпуска в Китае

Лучшие места для отпуска в Китае

Роскачество рассказало, как вернуть деньги за несделанную покупку

Сюжет: 

БЕЗ КОРОНАВИРУСА
Общество
Роскачество рассказало, как вернуть деньги за несделанную покупку
Фото: pexels.com / Anna Shvets

Роскачество на своем официальном сайте рассказало покупателям, как вернуть деньги за товар, который они не приобретали.

По словам заместителя руководителя Роскачества Александра Борисова, если человек платит деньги за товар, который не приобретал, то это есть не что иное, как обман покупателя. За это предусмотрена ответственность в виде штрафа по статье 14.7 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (КоАП) «Обман потребителей».

Борисов отметил, что при возникновении подобной проблемы в первую очередь нужно обратиться к администрации магазина. При себе необходимо иметь чек, в котором не будет пробит товар. Отсутствие покупаемой продукции помогут установить камеры видеонаблюдения в торговом зале.

Если администрация магазина не идет навстречу, то покупателю нужно сделать запись в книге жалоб. Ответ на нее потребитель должен получить в течение пяти дней. В сложных ситуациях, которые требуют внутреннего расследования, жалоба может быть рассмотрена в течение 15 суток.

Борисов добавил, что если магазин занял оборонительные позиции, то нужно обратиться в Роспотребнадзор, который имеет право провести проверку и привлечь торговую сеть (юридическое или должностное лицо) к ответственности.

Читайте также: Роскачество обнаружило в курином филе нескольких брендов хлор и антибиотики

vm.ru

Установите vm.ru

Установите это приложение на домашний экран для быстрого и удобного доступа, когда вы в пути.

  • 1) Нажмите на иконку поделиться Поделиться
  • 2) Нажмите “На экран «Домой»”

vm.ru

Установите vm.ru

Установите это приложение на домашний экран для быстрого и удобного доступа, когда вы в пути.