Эксперт рассказал, когда можно отказаться платить по счету в кафе
Сюжет:
Эксклюзивы ВМ
Рестораны и кафе не могут включать в счет чаевые. Это противоречит закону и грозит заведению высоким штрафом. Если посетитель столкнется с подобным, то может отказаться оплачивать такой чек. Об этом в беседе с «Вечерней Москвой» рассказал вице-президент Федерации рестораторов и отельеров России Максим Беляев.
Он напомнил, что, согласно правилам обслуживания потребителей от 1996 года, чаевые не могут включаться в чек, иначе это будет навязанная услуга. По словам эксперта, никаких оправданий подобным действиям заведений, которые такое практикуют, быть не может. Чаевые надо заработать.
— Это запретили 25 лет назад. Ничего с тех пор не менялось, и это очень правильное решение, — добавил собеседник «ВМ».
Он также рассказал, что, в случае если гражданину приносят счет, в который уже включены чаевые, он может отказаться платить по нему, ведь такой чек является нарушением действующего законодательства.
— Даже если вам все понравилось, чаевые не могут включаться в счет. Штраф — от 300 тысяч рублей. Судебные прецеденты уже имеются, и неоднократные, — заключил Беляев.
