Собянин рассказал о новом городском сервисе Портал потребителя города Москвы
Столичные власти совместно с городским управлением Роспотребнадзора открыли новый сервис — Портал потребителя города Москвы. Об этом в четверг, 22 сентября, сообщил мэр Москвы Сергей Собянин.
— Информация на портале изложена простым и понятным языком, что избавляет читателя от необходимости продираться через дебри юридического новояза, которым грешат многие аналогичные сайты, — сказал глава города.
С его помощью москвичи смогут узнать о своих правах в качестве покупателя или заказчика услуг. Одним из главных достоинств сервиса, подчеркнул мэр, является то, что он не навязывает никаких платных юридических услуг.
Миссия портала — вооружить потребителя грамотными инструкциями и готовыми шаблонами документов, чтобы он мог самостоятельно отстоять свои права. В сервисе собрана информация по конкретным вопросам.
Например, что нужно знать о правилах обмена и возврата детских игрушек, а также каковы особенности покупки ювелирных изделий. Так, одним из ключевых инструментов портала является «Электронный помощник».
Это конструктор типовых претензий и судебных исков по вопросам защиты прав потребителей. В общей сложности это более 70 шаблонов претензий продавцу и 40 исковых заявлений, написал Собянин в личном блоге.
Эксклюзивы Может ли использование ИИ быть полезным для мозга Деньги просят у печи: какую роль играла «хранительница домашнего очага» Евгений Леонов-Гладышев в фильме «Место встречи изменить нельзя»: кого играл, дружба с Высоцким Почему нельзя использовать один и тот же пароль для всех аккаунтов В России предложили разрешить вступать в брак с 14 лет: зачем это нужно
Спецпроекты
