Разговоры об искусственном интеллекте по-прежнему сводятся к страху, что технологии отнимут у людей работу. Такая постановка вопроса упрощает происходящее и уводит от сути.

Реальные изменения на рынке труда связаны не с противостоянием человека и технологий. Исследования и практика крупных компаний сходятся в одном: ИИ не вытесняет людей напрямую, он меняет требования к ним. Искусственный интеллект встраивается в рабочую среду так же естественно, как когда-то электронная почта. Сотрудник взаимодействует с привычным интерфейсом и получает нужный результат, не задумываясь о том, какая именно система стоит за этим процессом и какие операции выполняются на уровне технологии. ИИ берет на себя часть действий, которые раньше требовали опыта и времени. Контроль договоренностей, подготовка материалов, первичный анализ, структурирование информации и напоминания о задачах перестают зависеть от уровня экспертизы. В результате снижается стоимость человеческого часа, а производительность становится менее чувствительной к формальному уровню квалификации.

ИИ сокращает время на анализ, подготовку и проверку, позволяя сосредоточиться на содержательных решениях. Задачи, которые раньше требовали нескольких часов ручной работы, укладываются в десятки минут. В экспериментальных выборках специалисты, использующие ИИ в работе, выполняют больше задач за тот же период, делают это заметно быстрее и с более высоким качеством результата. В ряде исследований прирост по объему выполненной работы превышает 10 процентов, скорость выполнения увеличивается примерно на четверть, а качество итоговых решений — на десятки процентов.

Фото: Артур Новосильцев / АГН Москва

Таким образом, меняется структура зарплатных ожиданий и карьерных траекторий. Опыт перестает линейно конвертироваться в доход и позицию. Для части специалистов рынок становится более волатильным: прежние аргументы в переговорах работают хуже, а ценность приходится регулярно подтверждать текущим результатом.

Изменения на рынке труда идут через пересмотр того, что считается профессиональной состоятельностью. В среде, где часть задач выполняется автоматически, быстрее становится заметно, кто умеет работать с результатом, а кто продолжает опираться на прошлые и нежизнеспособные модели работы. Важно также понять, что искусственный интеллект не снижает требования к людям и не отменяет ценность опыта. Рынок труда становится чувствительнее к тому, как человек работает здесь и сейчас, а не к формальным признакам квалификации.

Мнение колумнистов может не совпадать с точкой зрения редакции