Ориентируемся на мнение горожан

Мы хотим, чтобы и органы, и юридические лица могли получать госуслуги 24 часа в сутки из любой точки мира. Поэтому мы активно занимаемся переводом услуг в электронный формат. На сегодня пять миллионов человек пользуются нашими электронными услугами, 60 миллионов услуг было оказано за последние девять месяцев. Мы выбираем самые востребованные и при этом забюрократизированные сферы для перевода — это земля и строительство. Двигаемся очень быстро, потому что виртуальный формат сокращает издержки государства, это удобно для бизнеса, горожан, кроме того, мы получаем независимый центр контроля оказания услуг. В ближайшее время мы переведем в электронный вид получение пособия на рождение ребенка.

120 тысяч молодых мам в течение года приходят за пособием, а я уверена, что у них есть более важные дела. Теперь они смогут оформить заявление в интернете, и в течение трех дней им переведут деньги на карту. Не все горожане способны пользоваться сетью, и не все хотят учиться, поэтому в Москве работают центры госуслуг, есть консультанты.

Еще одно важное направление — «Активный гражданин». Это уникальная система, с помощью которой мы принимаем решения, ориентируясь на пожелания горожан. Проекту всего полтора года, а уже 1 миллион 200 тысяч москвичей его используют. Элементарный пример — содержание домов. В течение этого лета москвичи могли высказаться, надо ли менять систему покоса. И не нашлось ни одного двора, где набралось бы 100 человек, чтобы изменить правила. Что было бы, если бы мы сменили стандарты? «Активный гражданин» позволяет слышать горожан.

Одна из самых конфликтных тем — это публичные слушания по строительным проектам. Мы даем возможность зарегистрироваться в «Активном гражданине», идентифицироваться на портале государственных услуг и получать всегда интересующую информацию по публичным слушаниям. Мы полтора года работали над тем, чтобы через портал госуслуг можно было идентифицировать человека и он смог принять легитимное участие в голосовании.

Мнение колумниста может не совпадать с точкой зрения редакции «Вечерней Москвы».

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

Слагаемые успешных перемен: воля, настойчивость, поддержка 

В пятницу и субботу в столице проходил юбилейный Московский урбанистический форум, на котором власти и эксперты обсудили развитие города и реализацию ключевых проектов.

Программа пятого юбилейного Московского урбанистического форума была необычайно насыщенной: выступили эксперты из 18 стран, среди которых представители Испании, Канады, Великобритании и США. На пленарных заседаниях рассказали об изменениях в городе практически все заместители мэра Москвы и главы департаментов. Они говорили о проектах благоустройства, транспорте, здравоохранении. Озвученные ими планы и предварительные итоги услышали и зафиксировали наши корреспонденты. 

Открыл Московский урбанистический форум градоначальник Сергей Собянин. Он осмотрел экспозицию, представленную в центральном выставочном зале «Манеж».

— За пять лет мы сделали достаточно много, работая иногда на пределе возможного, — сказал Сергей Собянин. — За словами стоят дела, которые изменили условия жизни миллионов людей. Реализуя проекты в Москве, еще раз убедились, что неразрешимых проблем не бывает. Чтобы добиться результатов, нужно несколько слагаемых: ясные цели, хорошее управление, воля, настойчивость и самое главное — поддержка людей. (далее)

Мнение колумнистов может не совпадать с точкой зрения редакции