- Город

Главная страница ВМ

Надеть маски. Нарушителей ждет большой штраф

Фитнес переезжает из душных спортзалов на крышу

Бывшего проректора МГУ задержали в Москве

Социальные работники получили 8 миллиардов рублей за работу в период пандемии

«Второй пакт Молотова — Риббентропа»: политологи назвали истинную причину ненависти Польши к РФ

Профессор МГУ оценил опасность частых КТ-исследований из-за COVID-19

Определен размер средней зарплаты в России за последний год

«В России легче, чем в Европе»: как итальянец развил бизнес в Москве в разгар пандемии

Адвокат Соколова объяснил, почему решил защищать в суде вдову рэпера Картрайта

«По 500 тысяч долларов»: Пригожин рассказал о гонорарах Егора Крида

Отельеры Турции оценили стоимость летнего отдыха для россиян

Как россияне покупают «золотые паспорта» и сколько это стоит

Рошаль оценил эффективность борьбы с COVID-19 в России

Финансист ответил на слова Собчак об «идиотах» со сбережениями в рублях

«Озноб, температура»: профессор РАН назвал признаки укуса энцефалитного клеща

Пожилых и людей с хроническими заболеваниями предостерегли от путешествий из-за COVID-19

Анатолий Сидоров

Эпоха наглости и хамства

Обожаю наглецов. Такие они славные: вежливые, ненавязчивые, обаятельные! И смотрят, опустив их долу. Так и хочется дать им… что-нибудь.

Вот звонят из какой-то корпорации и просят ответить на несколько вопросов, касающихся их, корпоративной, деятельности. При этом предупреждают, что «для улучшения общения все разговоры записывают». То есть они боятся, что человек, мнением которого они интересуются, пошлет их на все четыре стороны или, того хуже, — отправит по прямой, уходящей в бесконечность.

Но при этом обращаются с собеседником, как говорится, на голубом глазу. Так и хочется ответить этим «голубоглазым»: «Ребята, если вы хотите знать мое мнение, и вы (а не я — вам) звоните мне, то зачем ставите мне условия общения? Будьте любезны выслушать все, что я о вас думаю. Привыкайте к прямой речи ваших клиентов. Добивайтесь их терпимости вашим усердием в делах, а не запугиванием».

Обычно слышишь в ответ что-то вроде — «у нас так принято, это этика корпоративного общения». Так и общайтесь под запись в своей корпорации, а не со мной, вашим клиентом. А то ведь до безобразия доходит это наглое «голубоглазие». Присылают мне на днях из солиднейшего банка эсэмэску и тоже просят оценить их уровень моего обслуживания. К просьбе добавляют нежную приписку — «стоимость вашего sms-сообщения не превышает вашего тарифного плана». Настоящие русские банкиры, правда! Ну как в таких не влюбиться?!

То есть они боятся, что человек, мнением которого они интересуются, пошлет их на все четыре стороны или, того хуже, — отправит по прямой, уходящей в бесконечность / https://pixabay.com/ru/

То есть они боятся, что человек, мнением которого они интересуются, пошлет их на все четыре стороны или, того хуже, — отправит по прямой, уходящей в бесконечность

ФОТО: https://pixabay.com/ru/

А недавно к моему товарищу явились газовщики, оседлавшие трубу (нет, не в условиях Крайнего Севера при 50-градусном морозе, а свои, доморощенные, но которым очень хочется есть). Предложили ему на даче кинуть 50 метров трубы от распределительной сети до фундамента дома за… 500 тысяч рублей. Естественно, на голубом глазу предложили.

Запись их беседы не сохранилась для потомков. Но товарищ их отправил, надо понимать, по той самой прямой, уходящей в бесконечность. Потому что газа у него и по сей день нет. И не будет. «Голубоглазые» наглецы сраму не имут. Торгуют-то чаще всего чужим добром, но ради своей выгоды. А еще в некоторых многоквартирных домах жулики из частных контор москвичам отключают общие стояки воды по 1200, 1500 и более рублей за штуку при необходимости какого-нибудь мелкого ремонта (к примеру, замене водосчетчика). На вопрос, за что дерут такие деньги, на голубом глазу отвечают, что, мол, за «слитую воду» берут. При этом воды сливают — максимум полведра. А себестоимость ее в городской водопроводной сети — две копейки литр. Как не обнять таких ребят и не задушить в дружеских объятиях?! Они, эти объятия, сами раскрываются, когда тебе объявляют в мастерской по ремонту бытовой техники, что «диагностика стоит две тысячи рублей», а ремонт равен цене… нового агрегата.

Умиление накатывает, когда понимаешь, что тебя просто принимают за доильный аппарат.

Особенно мне нравятся такие «голубоглазые», попавшие в другие системы, кроме их, толерантной и подконтрольной.

Как сдерут с них в платной клинике (или в автосервисе, или в мастерской по пошиву чего-либо) пару шкур, так начинают вопить: «За что?!» На это есть один ответ, без записи, — за то же самое. Так сказать, око за око.

Мнение колумнистов может не совпадать с точкой зрения редакции «Вечерней Москвы»

Новости СМИ2

Коронавирус

в Москве

186 223 + 1 254 (за сутки)

Выздоровели

244 097 

Выявлено

4 521 + 11 (за сутки)

Умерли

Анатолий Горняк

Рамзан Кадыров — заслуженный воспитатель России

Игорь Воеводин

Не бей лежачего Ефремова

Ольга Кузьмина  

В Питере — пить, любить и рубить

Олег Сыров

Нищенский рецепт для высокой кухни

Александр Разуваев, экономист

Рубль сильнее, чем кажется

Руслан Клинский

Карать ли за измену топором

Мехти Мехтиев

Учитесь жить по средствам

Река сильнее традиций. Правда и мифы о столице и ее жителях

Газеты создаются в творческих муках и спорах

Как помочь ребенку выбрать профессию?

ЕГЭ по литературе. Больше читайте и пишите