Несомненно, отрасли в целом в 2020 году был нанесен большой ущерб. По данным Всемирной туристской организации, объем поездок сократился очень сильно, почти до показателей 2000 года. Стоит отметить, что у нас в стране ситуация не такая плохая.

Нельзя все же сказать, что индустрия откатилась на 20 лет назад. Большинство государств в этом году сконцентрировалось на внутреннем туризме, и Россия не стала исключением. Самыми популярными направлениями признаны Краснодарский край и Московская область. Туда было совершено по 11,5 миллиона поездок. На втором месте — наша столица. В этом году было зарегистрировано семь миллионов туристических поездок в Москву. Для сравнения: в Санкт-Петербурге этот показатель не поднялся выше двух миллионов.

Еще одна тенденция 2020 года, которая, по нашему мнению, продолжится в 2021 году, — это повышение спроса на объекты премиального класса. Речь идет о дорогих пятизвездочных отелях. Их бронировали как летом, так и в осенне-зимний сезон.

В этом году было зарегистрировано семь миллионов туристических поездок в Москву / Фото: Наталия Нечаева / Вечерняя Москва

Если говорить о выездном туризме, то в этом году вместо примерно 20 направлений были активны лишь пять. Российских граждан принимали в Турции, Объединенных Арабских Эмиратах, на Кубе, Мальдивах и в Танзании. Всего общий объем туристов составил 2,7 миллиона человек. По сравнению с прошлым годом показатели упали на 77 процентов.

Мы отметили изменения и в потребительском поведении туристов. Обнаружились две противоположные друг другу тенденции. Во-первых, стало больше коротких поездок — на три–четыре дня. Люди мотивируют это тем, что хотят успеть посетить какое-то место или регион, пока его не закрыли. Во-вторых, увеличилась средняя продолжительность длительных поездок. Клиенты не знают, когда смогут отдохнуть в следующий раз в этом месте, поэтому увеличивают время тура.

Наши эксперты постарались сделать прогноз на 2021 год. Произойдет увеличение цен. Оно неизбежно, потому что компании не смогли покрыть свои убытки по итогам 2020 года. При удачном сценарии подорожание не превысит десяти процентов.

Мнение колумнистов может не совпадать с точкой зрения редакции