«Скорая помощь» с последствиями: что такое «нытинг» и почему эта услуга популярна у россиян

Современный рынок услуг предлагает множество необычных решений, и одним из них является «нытинг» — услуга, при которой исполнитель готов выслушать жалобы клиента на любые темы, без советов или мотивационных призывов «взять себя в руки». Клиент получает возможность просто выговориться, а исполнитель слушает его безоценочно. Стоимость услуги немаленькая — от 5 до 10 тысяч рублей, так что это еще и потенциально прибыльная ниша. «Вечерняя Москва» узнала у клинического психолога Марианны Абравитовой, почему эта услуга пользуется популярностью у россиян и кому она не будет полезна.

Почему «нытинг» обрел популярность

Эксперт рассказала, что изначально тренд зародился в сфере IT. Сотрудники устраивали специальные «нытинг‑мероприятия», когда созванивались на 40–50 минут, чтобы коллективно пожаловаться на работу, поставленные задачи, жесткие сроки и общую усталость. Со временем практика вышла за пределы офисов и превратилась в коммерческую услугу.

Популярность «нытинга» объясняется несколькими причинами:

• людям не хватает безопасного, безоценочного пространства, где можно просто выговориться;
• у многих есть страх обращаться к профессиональным психологам — им кажется, что специалист будет «залезать в голову», контролировать, давать ненужные советы или смотреть свысока;
• раньше люди были более социализированными и могли делиться переживаниями с окружающими, а сейчас общество стало более обособленным, мало кто готов выслушивать чужие жалобы.

— Поэтому у людей, которым хочется «поныть», возникла потребность делать это в безопасной обстановке. Они ищут «уши», в которые можно «налить», или «жилетку», в которую можно поплакаться. При этом от собеседника не ждут оценки или совета, разве что некоторого сопереживания, — подчеркнула Абравитова.

Почему «нытинг» — не для всех

Однако такая практика подходит не всем, предупредила психолог. «Нытинг» может быть вреден:

• людям с хронической склонностью к жалобам

— Регулярный «нытинг» может бессознательно настраивать мозг на поиск и концентрацию на негативе. Человек начинает подсознательно выискивать поводы для недовольства, даже если их нет. Это укрепляет нейронные связи, которые отвечают за восприятие мира и себя как чего‑то враждебного, и подталкивает к формированию позиции жертвы, — пояснила собеседница «ВМ».

• людям с реальными психологическими проблемами

— «Нытинг» — это не терапия. Профессиональная психологическая помощь строится на бережном взаимодействии, когда специалист помогает осознать вредные модели поведения и найти новые способы реагирования. Молчаливое выслушивание не способно это заменить. Можно сравнить «нытинг» с приемом обезболивающего при переломе: боль утихнет, но кость от этого не срастется, — заверила Абравитова.

• тем, кто стремится к реальным изменениям

— Если цель — не просто выпустить пар, а понять причины своего состояния и что‑то поменять, «нытинг» вас разочарует. Он дает лишь временное облегчение и не является инструментом для решения проблем, — отметила специалист.

Польза «нытинга»

При этом, по мнению психолога, нельзя отрицать, что для некоторых людей «нытинг» — полезная услуга:

— Кому‑то действительно нужно просто «выпустить пар», и такая практика помогает снять острое напряжение в моменте. В этом смысле «нытинг» можно рассматривать как своего рода «скорую помощь», которая дает ощущение поддержки.

Но есть нюанс

Однако если жалобы и нытье становятся стилем жизни, стоит задуматься о более глубоких способах работы с эмоциональным состоянием, посоветовала специалист.

— И не стоит практиковать «нытинг» в рабочем коллективе или среди друзей. Личная информация может быть использована против человека. Например, недобросовестными коллегами в конкурентной борьбе, — предостерегла специалист.

Самым тревожным поколением среди россиян оказались миллениалы (люди, родившиеся в период примерно с 1981 по 1996 год). Согласно опросу ВЦИОМ, 40 процентов россиян живут в постоянном стрессе, а с 2022 года этот показатель вырос почти в полтора раза. Больше всего страдают именно люди среднего возраста. Что провоцирует повышенную тревогу у миллениалов — в материале «ВМ».