Как мобильные пункты обогрева помогают тем, кому некуда пойти

В ноябре у Ярославского, Павелецкого, Белорусского, Киевского и Курского вокзалов возобновили работу мобильные пункты обогрева. Сюда приходят люди, которым некуда пойти. О том, как выстраивается маршрут дальнейшей помощи, рассказали в Центре социальной адаптации имени Е.П. Глинки.

Пункты обогрева у вокзалов работают ежедневно с 20:00 до 08:00. В каждом дежурят сотрудники «Социального патруля» Центра социальной адаптации имени Е.П. Глинки: они выясняют, из-за чего человек оказался в трудной жизненной ситуации, и оказывает срочную помощь. Среди обратившихся — приезжие, которым не удалось найти работу, люди, оказавшиеся на улице из-за ссор с близкими, и другие. Как ранее отметила заместитель Мэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова, мобильные пункты обогрева будут работать в столице до 31 марта.

— Однажды в микроавтобус заглянул дедушка. Он был аккуратно одет и не был похож на бездомного человека. Он не помнил, как оказался на улице. Мы отвезли его в центр социальной адаптации и передали специалистам. Как позже выяснилось, дедушка ушёл гулять и заблудился, — рассказал Павел Ефремов, специалист отделения мобильных бригад «Социальный патруль».

В Центре имени Е.П. Глинки потерявшемуся мужчине помогали специалисты по социальной работе и психологи. Память стала возвращаться, и он вспомнил адрес, по которому жил вместе с сыном. Оказалось, что тот искал отца и приехал за ним сразу же, чтобы забрать домой.

Помогли в пункте обогрева и Ирине. Она подписала договор дарения на мужчину, который помогал ухаживать за её пожилой матерью. Женщина невнимательно оформила документы, полагая, что в них закреплено её право остаться жить в своей квартире. Однако мужчина имущество продал, и вскоре на пороге появились новые жильцы. Узнав, что Ирина всё ещё прописана в квартире, они подали в суд, чтобы снять её с регистрационного учёта. Так женщина оказалась на улице. В один из холодных вечеров неравнодушные люди рассказали ей о мобильном пункте обогрева рядом с вокзалом. Сотрудники «Социального патруля», находившиеся на смене, выслушали её историю и сопроводили в центр социальной адаптации.

Юристы Центра имени Е.П. Глинки сейчас представляют интересы Ирины в суде. Они уже направили запрос, чтобы получить копию договора дарения и разобраться в деталях.

В центре с каждым работают индивидуально: помогают восстановить документы и утраченные права на собственность, найти работу, оформить пенсию или группу инвалидности, получить помощь в стационарных учреждениях. Обратиться за помощью может каждый, кому она необходима.

Срочную социальную помощь (душ, ночлег, горячее питание, консультации специалистов по социальной работе) оказывают в отделении «Дмитровское» по адресу: Ижорская улица, 21, ст. 3. Если вы встретили бездомного человека, которому нужна помощь, позвоните по телефонам диспетчерской службы Центра социальной адаптации имени Е.П. Глинки: +7 (499) 357-01-80, +7 (903) 720-15-08 (круглосуточно).