«Вечерняя Москва» продолжает рубрику «Финансовая грамотность». В ней начальник Главного управления Банка России по Центральному федеральному округу Ольга Полякова отвечает на вопросы наших читателей. Ольга Васильевна рассказывает о том, чем опасно обращение к посредникам, которые предлагают помощь в выплате кредита.

В редакцию газеты «ВМ» обратился москвич Александр Ильин: «В прошлом году взял кредит в банке на 100 000 рублей, платил исправно, но недавно возникли финансовые трудности. Фирма предложила мне избавиться от долга за небольшую плату. Сомневаюсь — стоит ли пользоваться ее услугами». Ольга Васильевна подробно ответила на вопрос читателя.

— Вы совершенно правы, что сомневаетесь в перспективах сотрудничества с посредниками, предлагающими помощь в погашении долга. Сейчас снова набирает обороты разновидность недобросовестного финансового поведения — раздолжнительство. Действуют такие «посредники» различными способами. Например, некая фирма предлагает заемщику выкупить его долг. За свои услуги такой помощник просит вознаграждение, которое составляет обычно 20–30 процентов от суммы задолженности перед банком. Заемщик платит деньги фирме, думая, что заключил выгодную сделку и освободился от долга. Однако через несколько месяцев он узнает, что его кредит не погашен, уже начисляются штрафы, а «доброжелатель» скрылся вместе с его деньгами.

В кредитном центре одного из банков Москвы консультируют горожан по вопросам оформления ссуды / Фото: Виктор Погонцев

Некоторые посредники обещают, что договорятся с банком о рассрочке выплаты или даже о полном избавлении от кредита. Заемщик, надеясь на благоприятный исход дела, перестает платить по кредиту, и у него возникает просрочка. Среди таких «посредников» встречаются и те, кто предлагает оформить новый кредит для погашения предыдущего. Естественно, с комиссией «добродетелю».

Нужно помнить, что в случае проблем с выплатами по кредиту сначала следует обратиться в банк, чтобы договориться о новых условиях погашения. Это может быть или увеличение срока выплаты кредита, или кредитные каникулы. Следует обосновать причину вашей просьбы, по возможности приложив документы, подтверждающие сложное финансовое положение.

Помочь в сложной ситуации может служба финансового омбудсмена — общественного примирителя на финансовом рынке. Он разъясняет заемщикам их права и обязанности. Кстати, в прошлом году вступил в силу закон, регулирующий процедуру банкротства физических лиц.

Поиск выхода из сложной финансовой ситуации — не самое простое занятие, однако едва ли разумно надеяться на то, что некие «посредники» решат проблему за вас.

Мнения