Сотрудники повышают квалификацию
Сюжет:
Первый Микрофон
Наш Центр обеспеченbя мобильности пассажиров (ЦОМП) в Московском метрополитене был организован по распоряжению мэра Москвы Сергея Собянина, чтобы создать доступную среду и обеспечить комфортное и безопасное передвижение маломобильных пассажиров в метрополитене.
Наши сотрудники приняли участие в первом коммуникационном тренинге проекта «Люди IN» и смогли оценить сложность адаптации людей с ограниченными возможностями, понять специфику принятия ими информации извне. Подобные тренинги способствуют выработке умения правильно транслировать информацию пассажирам с ограниченными возможностями.
Также полученный на тренингах опыт поможет инспекторам ЦОМП обеспечить комфортное и безопасное передвижение для таких пассажиров с учетом специфики транспортного предприятия.
Сейчас Департамент транспорта Москвы и руководство проекта «Люди IN» рассматривают возможность провести целую серию таких коммуникационных тренингов для специалистов ЦОМП, чтобы метрополитен стал еще доступнее для всех категорий граждан.
Кстати, для повышения квалификации сотрудников в Службе профориентации, обучения и развития персонала Учебно-производственного центра по специальной программе проходят тренинги по взаимодействию с людьми с ограниченными возможностями.
