Сейчас, когда новости о банкротстве очередных туристических компаний доходят до нас едва ли не каждую неделю, все больше путешественников задумываются о том, чтобы организовать свой отдых самостоятельно. Конечно, такой вариант кажется спокойнее: по крайней мере, нет риска, что посреди отпуска придется возвращаться домой "эвакуационным" рейсом из-за банкротства туроператора! Не говоря уже о бесспорных плюсах - о свободе выбора.

1. Заказ авиабилетов

Начинать планирование своего путешествия стоит именно с покупки билетов, а не брони отеля. Дело в том, что предложений по отелям всегда заведомо больше. С билетами на руках отель вы всегда найдете, а вот обратная ситуация может оказаться куда печальней. Сразу оговоримся: если хотите заполучить не слишком дорогие билеты, нужно начинать искать их заранее – месяца за два, а то и раньше. Чем ближе срок вылета – тем, увы, выше цены и скуднее выбор. Существует масса систем бронирования: onetwotrip.ru, skyscanner.ru и так далее.

Плюсы таких систем в том, что они делают выборку по рейсам всех авиакомпаний, совершающих рейсы в определенное место, поэтому перед путешественниками открывается широкая возможность выбора.

Нужно просто ввести в систему желаемые даты вылета и возвращения – а дальше определить, какие из предложенных вариантов вам подходят. Утром вылетать или вечером? Прямой рейс, но подороже? Или дешевле, но с пересадкой?

Кстати, бояться пересадок не надо. Иногда промежуток между рейсами составляет не больше часа, а цена приятно удивляет. Или наоборот: интервал может составить 8-12 часов, и тогда у вас появляется возможность посмотреть еще один город. Разве плохо по пути, к примеру, в Лиссабон, погулять несколько часов по Риму? О багаже можно не беспокоиться – его перегрузят из самолета в самолет без всякого вашего участия.

Иногда маршруты авиакомпаний складываются совсем причудливо – например, автору довелось однажды лететь из Варшавы в Москву… через Берлин (уж больно цена была привлекательной). Конечно, крюк получился солидный, но не могу сказать, что я хоть на минутку пожалела о принятом решении, и тот денек в апрельском Берлине до сих пор вспоминаю с удовольствием.

Опасаться стоит лишь пересадок продолжительностью 3-6 часов: погулять по городу за это время вы точно не успеете, а вот оставить в кафе аэропорту все сэкономленные на билете деньги - вполне!

Выбрав подходящий рейс, вам останется только ввести в систему паспортные данные всех пассажиров и номер своей кредитной карты для оплаты. Если предпочитаете платить наличными – пожалуйста, большинство систем бронирования предусматривают варианты оплаты курьеру или в офисе компании.

Можно попробовать заказать билет непосредственно на сайте авиакомпании, цена там может оказаться даже несколько ниже. Но этот вариант хорош в том случае, если вы точно знаете, какая компания вам нужна. Регулярный мониторинг сайтов различных компаний занимает, как правило, немало времени.

Плюс может состоять в том, что авиакомпании очень любят постоянных клиентов и периодически предлагают им бонусы вроде скидок, бесплатных миль, возможности поменять эконом-класс на "бизнес"… Впрочем, постоянным клиентом еще нужно стать.

2. Бронирование отеля

Выбрав подходящий рейс, можно переходить ко второму этапу – поиску подходящего отеля. Здесь Интернет снова приходит на помощь – систем бронирования отелей предостаточно: booking.com, agoda.com, hotels.com, ostrovok.ru…

Алгоритм такой же, как при бронировании билетов: вводим в систему название города, даты въезда и выезда – и выбираем из множества предложенных вариантов. Тут уж на вкус и цвет товарищей нет – только вы сами можете решить, что для вас важнее: близость отеля к морю, к достопримечательностям (эти параметры можно увидеть на карте, которая открывается одним нажатием кнопки)? Наличие бесплатной парковки? Условия для проживания с детьми? Или, может быть, оригинальный дизайн интерьера? В любом случае, прежде чем сделать выбор, не обойдите вниманием отзывы людей, в этом отеле уже побывавших – как наших соотечественников, так и иностранцев. Отзывы тоже возникают на экране с помощью одного клика.

Иногда стоит обратить внимание на отели вовсе «без звезд». Это не означает, что они плохие – просто, как правило, маленькие, семейные. А уровень комфорта в них может ничуть не уступать трем, а то и четырем звездам. На основании личного опыта могу поведать, как однажды, забронировав за скромную сумму номер в крошечном пансионе на севере Италии, оказалась хозяйкой целого этажа с огромной гостиной и ванной. А если в таком отеле предусмотрено питание, то оно, приготовленное на домашней кухне, уж точно будет вкуснее, чем стандартный «шведский стол»!

Когда выбор сделан, нужно указать свое имя, адрес, контактные телефоны, адрес электронной почты и номер кредитной карты. Отели, как правило, не требуют предоплаты – номер карты нужен исключительно для подтверждения вашей платежеспособности. Расплачиваться вы будете уже на месте, в момент выезда из отеля. Отменить свое бронирование вы можете в любой момент бесплатно – как правило, вплоть до дня накануне предполагаемого заезда. Могут, правда, заблокировать на вашей карте стоимость одной ночи – как гарантию. Но эта сумма потом к вам вернется.

Впрочем, в некоторых отелях вам может встретиться предложение оплатить проживание немедленно, в момент бронирования, без возможности возврата, – но при условии значительной скидки. Если отпуск в конкретное время для вас – дело решенное, то почему бы не воспользоваться?

Если хотите узнать об отеле более подробно, смело можете написать туда напрямую. На сайтах систем бронирования обязательно указаны реквизиты отеля, в том числе адрес электронной почты. Персонал отеля с удовольствием сообщит вам обо всем, что вы хотите знать. Иногда в ходе такой переписки вдруг выясняется, что забронировать номер напрямую в отеле гораздо выгоднее: предоставляются скидки или, к примеру, бесплатный трансфер из аэропорта.

Кстати, системы бронирования также предложат вам распечатать подробный маршрут до отеля – из аэропорта или любой другой точки.

3. Аренда машины

Если вы отказались от услуг туроператоров, то думать о том, как осуществлять передвижения внутри страны пребывания, вам тоже придется самим. Можно пользоваться услугами общественного транспорта – как правило, в Европе с этим проблем нет, и из аэропорта в отель вы доберетесь без особых хлопот. Но если вы предполагаете не ограничиваться одним городом, а поездить по стране (а то и выехать за ее пределы) – удачным вариантом может отказаться аренда машины.

Не нужно бояться садиться за руль в чужой стране. Ну вот чем можно испугать российского водителя?.. Правила дорожного движения ничем не отличаются (не берем, разумеется, в расчет страны с правосторонним движением вроде Великобритании или Кипра – там своя специфика). А вот общая обстановка на дорогах, как правило, гораздо спокойнее.

Процедура аренды тоже не вызывает особых трудностей. Снова прибегаем к помощи вездесущего Интернета: достаточно набрать в поисковике словосочетание «аренда машины в…» - и перед вами появится множество предложений. И тут снова есть варианты: либо арендовать машину непосредственно на сайте прокатчика (Avis, Hertz, Europcar и др.) либо воспользоваться услугами посредников. Цены, как правило, отличаются незначительно.

Нужно просто выбрать подходящую модель автомобиля и внимательно прочитать условия аренды: с полным баком вы берете машину или с пустым, какое оборудование входит в стоимость аренды, каково страховое покрытие и какие именно случаи покрывает страховка. Тут мелочей быть не может: в случае ЧП потери могут оказаться весьма серьезными.

Стоит поинтересоваться заранее, какой депозит снимут с вашей карты параллельно с собственно стоимостью аренды. Иногда сумма депозита может оказаться дороже проката. В общем-то, мера эта оправдана – прокатчики стараются обезопасить себя на случай разных инцидентов: а вдруг вы, к примеру, не вернете машину? Или потеряете ключи? Могут, впрочем, вообще никакого депозита не взять – но тогда потребуют купить так называемую «полную страховку», которая удорожает мероприятие раза в полтора-два.

Распространенный вопрос – нужно ли российским туристам международное водительское удостоверение? Все слышали массу рассказов соотечественников, которые исколесили всю Европу, имея в кармане только российские права. Возможно, так и есть, но, если следовать букве закона, это неправильно. Поэтому МВУ лучше все же получить – ну не разорит же вас тысяча рублей!

Одно из самых популярных туристических направлений - Рим / Фото: РИА Новости

4. Покупка страховки

Момент, о котором многие самостоятельные туристы забывают - покупка обязательной медицинской страховки. Страховка при покупке турпакета обязательно входит в стоимость, и клиенты туроператоров, как правило, не особо вникают, какая именно компания страхует их путешествие, на какую сумму – есть какая-то бумажка, и ладно!
Дай бог, чтобы в вашем самостоятельном путешествии страховой полис действительно оказался ненужной бумажкой, и вам не пришлось им пользоваться! Но обезопасить себя в любом случае нужно – даже если вы на сто процентов уверены в своем железном здоровье! А если вы намерены отдохнуть в стране, для въезда в которую нужна виза – без страховки вам ее просто-напросто не откроют.
Оформление страховки для выезжающих за рубеж не отнимет у вас более пятнадцати минут. Можно, конечно, лично сходить в страховую компанию и оформить все там – но зачем? Большинство страховых компаний давно практикуют выдачу полисов в электронном виде. Снова набираем в поисковике: «страховка для выезжающих за рубеж» - и выбираем.
Не стоит, разумеется, кликать мышкой на первое попавшееся предложение - выбирайте компанию более-менее известную и надежную. Обратите внимание на сумму страхового покрытия – в базовом варианте она составляет не менее 30 тысяч евро. Если хотите, можете включить в полис дополнительные опции: страхование от несчастных случаев, от задержки рейса, страхование багажа, экстремальные виды спорта, стоматологическую помощь… В различных компаниях перечень дополнительных услуг приблизительно одинаков. Стоимость базового пакета может колебаться в пределах 250-400 руб. (на недельный срок поездки).
После того как вы заполните все необходимые поля, полис поступит на вашу электронную почту практически мгновенно. Распечатайте его и держите при себе. Главное – телефонный номер, куда следует звонить при наступлении страхового случая. По этому номеру вам скажут, как действовать дальше.
Впрочем, стоит надеяться, что страховка не пригодится, и полис мирно пролежит в сумке до вашего возвращения домой.

5. Оформление визы

Оформление визы – пожалуй, самый «отпугивающий» этап для тех, кто не решается планировать отдых самостоятельно. И времени очереди занимают много, и кучу нервов потратишь, пока все нужные документы соберешь…

Эти страхи сильно преувеличены – ничего сверхсложного в самостоятельном оформлении визы нет. Основной пакет документов вам пришлось бы собирать и при покупке пакетного тура – так какая разница, отдадите вы его турагенту или сотруднику консульства либо визового центра? А время на подачу документов в последнее время существенно сократилось благодаря достижениям технического прогресса – стала возможной запись через Интернет на конкретное время.

О каких документах идет речь?

Во-первых, если вы уже купили билеты, забронировали отель и оформили страховку – значительную часть пакета вы собрали. Распечатайте электронные билеты, страховой полис и подтверждение о бронировании отеля. Что касается последнего, его может оказаться недостаточно – в некоторых странах требуется официальное письмо на бланке отеля. Напишите в отель, указав имена всех гостей – и вам вышлют по электронной почте отсканированный документ.

Перечень необходимых документов для стран Шенгенского соглашения более-менее одинаков, но нюансы есть. В любом случае вам понадобится заполнить анкету (бланки, а также образцы заполнения есть на сайтах консульства или визового центра выбранной страны) и предоставить справку с места работы с указанием вашей должности и размера ежемесячного дохода. В любой организации отдел кадров или бухгалтерия прекрасно знают, как такие справки выглядят, и без проблем выдадут ее вам. Также могут потребоваться гарантии вашей платежеспособности – то есть справка из банка о состоянии вашего счета (размер минимальной суммы может отличаться в зависимости от страны). Отдельные правила существуют в отношении выезжающих за рубеж детей (справка из школы, нотариально заверенное согласие родителей на выезд, если семья выезжает не полным составом).

Остальные моменты (нужна ли копия российского паспорта, полностью или только первых страниц, копия действующего загранпаспорта, какого формата должно быть фото) нужно узнать на сайте консульства или визового центра. Там же выясните, возможна ли электронная запись на подачу документов, выберите удобное время – и вперед! Удачи!

СПРАВКА

Говорить о принципиальной разнице в цене между самостоятельным бронирование и покупкой готового тура заранее не стоит - все зависит от того, где вы собираетесь провести отпуск. К примеру, в Прагу выгоднее покупать «пакетный» тур: его цена в агентствах составляет примерно 300-400 евро на человека. А индивидуальное бронирование билетов и гостиницы обойдётся вам более чем в пятьсот. Секрет кроется в популярности направления: туроператоры отправляют людей в Прагу чартерными рейсами и селят в «стандартных» отелях, которые практически невозможно из-за этой популярности заказать самостоятельно (попросту не остается мест).

А вот с городами менее популярными ситуация иная. Романтическая поездка в Париж осенью обойдется примерно в 1300-1500 евро на двоих – и не важно, купите вы готовый тур или забронируете сами. В Вену туристам точно выгоднее отправляться самостоятельно: отдельная покупка авиабилета и бронь номера в отеле обойдётся примерно в 400 евро на человека, в то время как крупнейшие турагентства предлагают приобрести тур за 600 евро и дороже.

Однозначно выигрывают цены у туроператоров, когда речь идет о приморских отелях летом. Путевка на двоих в теплые страны на неделю обойдется туристам в 1500-2000 евро при включенном питании. Цены же на самостоятельную покупку билетов и бронь отеля взлетают до небес. Причина такой выгоды: системы раннего бронирования, позволяющие сэкономить 30-40 процентов, а также выбор "горящих туров" и чартерные рейсы, которые туроператоры выкупают целиком. Однако, как показывает практика последних недель, именно это и подводит туристов.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

Обманутых туристов запускают в "Лабиринт" строго по одному

Корреспондент "ВМ" побывала в офисе покинувшей рынок компании. Туристская фирма "Лабиринт" расположена в цокольном этаже одного из московских торговых центров. Возле главного входа уже собралась толпа потерпевших туристов - их здесь больше двух десятков человек. У многих вылет был запланирован сразу в воскресенье, 3 августа, на остров Родос. Но из-за того, что фирма объявила себя банкротом, уже никто никуда не летит.
Среди людей нет паники, никто не бушует. Туристы обескуражены - они хотят понять, как им быть дальше (далее).

ЕСТЬ МНЕНИЕ

Десять негритят турбизнеса

Колонка обозревателя Дарьи Тюковой

2 августа об уходе с рынка объявила туристическая фирма «Лабиринт» - один из гигантов с своей области, не год и не два отправлявший путешественников на курорты. Теперь несколько тысяч человек оказываются перед необходимостью немедленно покидать места своего отдыха. И это не первый случай за месяц.

«Агентство – это подспорье», - когда-то сами характеризовали свою роль представители туристического рынка, отвечая на вопрос с подвохом: а не отнимают ли у них клиентов набирающие популярность системы самостоятельного бронирования? Конечно, людям всегда комфортнее, когда всю работу по подготовке отдыха делает фирма: ты только садись в самолет и лети, а о билетах, трансфере, отеле и экскурсиях уже не болит голова. А в случае чего – есть кому предъявить претензии (далее).

Туризм