Музей Театра кукол имени С. В. Образцова. Ученицы 8 «А» класса школы № 2123 имени Мигеля Эрнандеса Кристина Огородникова и Софья Барбина пытаются найти ответ на вопрос интеллектуального состязания. / Фото: Наталья Феоктистова, «Вечерняя Москва»

В понедельник, 12 февраля, в столичном Культурно-развлекательном комплексе «Кремль в Измайлово» эксперты и профессионалы в сфере туризма обсудили особенности нового направления мирового чемпионата WorldSkills «Организация экскурсионных услуг».

Компетенция WorldSkills «Организация экскурсионных услуг» была разработана совсем недавно, а соревнования среди ее представителей в этом году пройдут впервые в Москве и ряде других городов России. По словам инициаторов введения направления, связанного с экскурсионным делом, оно обусловлено не только необходимостью повышения квалификации молодых гидов, но и запросами профессионального рынка.

— Когда полгода назад началась разработка новой компетенции, мы столкнулись с тем, что бизнес не совсем понимает, каких специалистов предлагает ему WorldSkills, — рассказала кандидат экономических наук, сертифицированный эксперт чемпионата по направлению «Туризм» Татьяна Клименко. — А ведь это движение — мощнейшая база по подготовке кадров. Именно они пойдут позже в крупные компании, будут развивать нашу экономику и предпринимательство. Наша задача — донести эту философию до бизнеса, интегрировать молодежь в реальное профессиональное сообщество.

Десять первых участников уже попробовали свои силы в новой компетенции на московском этапе чемпионата.

Среди основных испытаний — прием заказа на экскурсию, ее организация, разработка фрагмента интерактивной экскурсии, создание и воплощение мастер-класса для группы туристов, а также специальное задание. По словам экспертов, все нормативы призваны проверить наличие у будущих гидов таких качеств, как умение справляться с нестандартной ситуацией, знание законов в своей области, коммуникабельность и творческий подход.

По словам Татьяны Клименко, все модули «Организации экскурсионных услуг» основаны на запросе рынка. В сфере туризма наступила пора так называемой креативной экономики. Специалисты, представляющие эту индустрию, должны быть инновационными, уметь стратегически мыслить и управлять большими потоками информации. Новая компетенция составлена в первую очередь с ориентиром на практическую составляющую.

— Все понимают, что мы живем в мире открытой информации, — утверждает заместитель директора по развитию одного из онлайн-сервисов по организации путешествий Оксана Турская. — Путешественники стали более самостоятельными: они организуют свои поездки без участия турфирм, сами выбирают и получают интересную им информацию. Наша задача — воспитать поколение грамотных специалистов по туризму, умеющих работать в новых условиях.

Сейчас новая компетенция «Организация экскурсионных услуг» действует лишь в тестовом режиме в нескольких регионах. Однако в случае успеха и практически применимых результатов инициатива будет выведена на международный уровень.

ПРЯМАЯ РЕЧЬ

Роберт Уразов, генеральный директор союза "Молодые профессионалы" (WORLDSKILLS RUSSIA):

— Официально чемпионат WorldSkills — это 78 стран, участвующих в международном движении по развитию наиболее популярных профессий, связанных, по сути, с ремеслом и сферой услуг. И самая яркая часть этого движения — чемпионаты. Их суть — не просто выявить лучшего специалиста. Мы даем возможность обмениваться интересными умениями и технологиями. И мы же разрабатываем новейшие и реально действующие в современных условиях нормативы. В ходе WorldSkills люди имеют возможность на себе испытать новые аспекты своей профессиональной деятельности.