Приметы и советы Народный календарь. Как сделать мужа нежным 25 ноября Народный календарь. Почему лучше остаться дома на Федора Мороза, 24 ноября Народный календарь. Как узнать судьбу ребенка в день Родиона Ледолома, 23 ноября Народный календарь. Как остаться счастливым 22 ноября Народный календарь. Почему нельзя мыть голову на Михайлов день, 21 ноября
Столичная сеть государственных услуг отмечает день рождения
Сегодня столичные центры государственных услуг «Мои документы» отмечают свое семилетие. За это время миллионы москвичей воспользовались помощью специалистов по самым разным вопросам: от регистрации рождения ребенка до получения загранпаспорта и оформления документов на собственность. Директор центров госуслуг столицы Елена Громова предлагает взглянуть на перемены свежим взглядом.
— Наверное, каждый житель Москвы хотя бы раз в день сталкивается с переменами, которые произошли в нашем городе.
Пользуется удобным метро, которое протянулось до отдаленных районов, ходит по широким тротуарам, подключается к бесплатному Wi-Fi в метро, проводит время с семьей и друзьями в благоустроенных парках и скверах.
Настоящей проверкой нашего города стал чемпионат мира по футболу. Гости восхищались красавицей Москвой, и мы с новым восторгом вспомнили, за что мы любим нашу прекрасную столицу.
И развитие центров госуслуг — часть этих перемен.
Уже немногие вспоминают, чего стоило получить паспорт или даже какую-то простейшую справку раньше. Давно канули в Лету грубость и хамство от представителей власти.
Теперь получать государственные услуги просто, быстро и приятно. Отточен алгоритм предоставления государственных услуг, центры стали красивыми и комфортными.
Наши сотрудники обучились всем премудростям предоставления государственных услуг и обрели навык стрессоустойчивости.
Все это позволило вознести уровень предоставления государственных услуг на невиданную раньше высоту. Этот уровень признан не только жителями, но и международными исследованиями. Но жизнь не стоит на месте. Наш город постоянно берет новые высоты и ставит новые задачи.
В этом году мэр Москвы Сергей Собянин запустил новый проект — «Искренний сервис». Это значит — встать на место каждого заявителя, буквально посмотреть на ситуацию его глазами, разобраться в проблеме, проявить внимание и участие и приложить все усилия для ее разрешения.
В этом месяце центрам госуслуг Москвы исполняется семь лет. Срок — достаточный для становления системы. В этот день, 22 августа, мы поделимся удивительными примерами искреннего сервиса — плакаты с историями наших сотрудников вы найдете во всех центрах госуслуг. А еще мы приглашаем москвичей принять участие в викторине и проверить, насколько хорошо вы знаете, как наш город изменился всего за несколько лет.
Ждем вас в наших центрах!
СПРАВКА
Первый столичный центр госуслуг открылся 22 августа 2011 года. Сегодня в Москве работает 129 центров «Мои документы», два из которых — флагманские: в Центральном округе (в ТРЦ «АфимоллСити») и Юго-Западном округе (в ТРЦ «Спектр»). Всего на благо москвичей трудятся свыше 7 тысяч сотрудников центров.
Эксклюзивы Мужчины-Стрельцы: характеристика представителей знака Очередь — это плохо: эксклюзивное интервью с директором ГМИИ им. Пушкина Елизаветой Лихачевой Топ-6 мероприятий с волшебной атмосферой в декабре в Москве Кто может быть виноват в массовых отравлениях детей в российских школах Политолог Марков: Польша готовит вооруженное вторжение в Белоруссию
Приметы и советы Народный календарь. Как сделать мужа нежным 25 ноября Народный календарь. Почему лучше остаться дома на Федора Мороза, 24 ноября Народный календарь. Как узнать судьбу ребенка в день Родиона Ледолома, 23 ноября Народный календарь. Как остаться счастливым 22 ноября Народный календарь. Почему нельзя мыть голову на Михайлов день, 21 ноября
