- Выключить коронавирус

Столичная сеть государственных услуг отмечает день рождения

Сергей Собянин: Зарезервировали около 20 тысяч коек для пациентов с коронавирусом

Синоптики пообещали москвичам аномальное тепло на следующей неделе

Как организовать пространство квартиры для эффективной дистанционной работы

«Война за выживание»: названы самые негативные сценарии для рынка нефти

Жительница Китая рассказала, как страна справилась с эпидемией

Стало известно состояние главврача больницы в Коммунарке

Как будут отмечать Пасху в 2020 году

Названы популярные у россиян фильмы и сериалы во время самоизоляции

Что нужно успеть сделать москвичам до 1 мая

Почему Лукашенко отрицает угрозу коронавируса

Названы профессии, ставшие востребованными из-за коронавируса

Как безопасно передвигаться по Москве в условиях коронавируса

«Все идет по сценарию»: политолог — о наступлении новой мировой войны

«Природа преобразилась»: как коронавирус повлиял на экологию нашей планеты

Стало известно, какие профессии могут исчезнуть из-за коронавируса

Оксана Самойлова обратилась за помощью к психологу

Столичная сеть государственных услуг отмечает день рождения

Давно канули в Лету грубость и хамство от представителей власти, заявляет Елена Громова

ФОТО: пресс-служба МФЦ

— Наверное, каждый житель Москвы хотя бы раз в день сталкивается с переменами, которые произошли в нашем городе.

Пользуется удобным метро, которое протянулось до отдаленных районов, ходит по широким тротуарам, подключается к бесплатному Wi-Fi в метро, проводит время с семьей и друзьями в благоустроенных парках и скверах.

Настоящей проверкой нашего города стал чемпионат мира по футболу. Гости восхищались красавицей Москвой, и мы с новым восторгом вспомнили, за что мы любим нашу прекрасную столицу.

И развитие центров госуслуг — часть этих перемен.

Уже немногие вспоминают, чего стоило получить паспорт или даже какую-то простейшую справку раньше. Давно канули в Лету грубость и хамство от представителей власти.

Теперь получать государственные услуги просто, быстро и приятно. Отточен алгоритм предоставления государственных услуг, центры стали красивыми и комфортными.

Наши сотрудники обучились всем премудростям предоставления государственных услуг и обрели навык стрессоустойчивости.

Все это позволило вознести уровень предоставления государственных услуг на невиданную раньше высоту. Этот уровень признан не только жителями, но и международными исследованиями. Но жизнь не стоит на месте. Наш город постоянно берет новые высоты и ставит новые задачи.

В этом году мэр Москвы Сергей Собянин запустил новый проект — «Искренний сервис». Это значит — встать на место каждого заявителя, буквально посмотреть на ситуацию его глазами, разобраться в проблеме, проявить внимание и участие и приложить все усилия для ее разрешения.

В этом месяце центрам госуслуг Москвы исполняется семь лет. Срок — достаточный для становления системы. В этот день, 22 августа, мы поделимся удивительными примерами искреннего сервиса — плакаты с историями наших сотрудников вы найдете во всех центрах госуслуг. А еще мы приглашаем москвичей принять участие в викторине и проверить, насколько хорошо вы знаете, как наш город изменился всего за несколько лет.

Ждем вас в наших центрах!

СПРАВКА

Первый столичный центр госуслуг открылся 22 августа 2011 года. Сегодня в Москве работает 129 центров «Мои документы», два из которых — флагманские: в Центральном округе (в ТРЦ «АфимоллСити») и Юго-Западном округе (в ТРЦ «Спектр»). Всего на благо москвичей трудятся свыше 7 тысяч сотрудников центров.

Новости СМИ2

Коронавирус

в Москве

198 +4

Выздоровели

3893 +536

Заразились

31 +2

Умерли

Георгий Бовт

Нефть и валюта: что Лукашенко нужно от России

Екатерина Рощина

Год без 1 апреля: шутки закончились

Александр Хохлов 

Русские идут с подмогой

Камран Гасанов

Хотите — платите! США и саудиты капитулировали в нефтяной войне

Ирина Алкснис

Российской власти повезло с оппозицией

Игорь Воеводин

Жить в эпоху перемен

Митрополит Калужский и Боровский Климент 

Усыновленные

Информация в оболочке. Ученые считают, что благодаря вирусам зародилась жизнь

Здоровый образ жизни: квест на выживание

Персональный курс. Медицина будущего должна лечить не болезнь, а человека

Генно-модифицированные продукты: страшный миф или научный прорыв?