ср 18 сентября 21:41
Связаться с редакцией:
Вечерка ТВ
- Город

Столичная сеть государственных услуг отмечает день рождения

Столичная сеть государственных услуг отмечает день рождения

Давно канули в Лету грубость и хамство от представителей власти, заявляет Елена Громова

пресс-служба МФЦ

— Наверное, каждый житель Москвы хотя бы раз в день сталкивается с переменами, которые произошли в нашем городе.

Пользуется удобным метро, которое протянулось до отдаленных районов, ходит по широким тротуарам, подключается к бесплатному Wi-Fi в метро, проводит время с семьей и друзьями в благоустроенных парках и скверах.

Настоящей проверкой нашего города стал чемпионат мира по футболу. Гости восхищались красавицей Москвой, и мы с новым восторгом вспомнили, за что мы любим нашу прекрасную столицу.

И развитие центров госуслуг — часть этих перемен.

Уже немногие вспоминают, чего стоило получить паспорт или даже какую-то простейшую справку раньше. Давно канули в Лету грубость и хамство от представителей власти.

Теперь получать государственные услуги просто, быстро и приятно. Отточен алгоритм предоставления государственных услуг, центры стали красивыми и комфортными.

Наши сотрудники обучились всем премудростям предоставления государственных услуг и обрели навык стрессоустойчивости.

Все это позволило вознести уровень предоставления государственных услуг на невиданную раньше высоту. Этот уровень признан не только жителями, но и международными исследованиями. Но жизнь не стоит на месте. Наш город постоянно берет новые высоты и ставит новые задачи.

В этом году мэр Москвы Сергей Собянин запустил новый проект — «Искренний сервис». Это значит — встать на место каждого заявителя, буквально посмотреть на ситуацию его глазами, разобраться в проблеме, проявить внимание и участие и приложить все усилия для ее разрешения.

В этом месяце центрам госуслуг Москвы исполняется семь лет. Срок — достаточный для становления системы. В этот день, 22 августа, мы поделимся удивительными примерами искреннего сервиса — плакаты с историями наших сотрудников вы найдете во всех центрах госуслуг. А еще мы приглашаем москвичей принять участие в викторине и проверить, насколько хорошо вы знаете, как наш город изменился всего за несколько лет.

Ждем вас в наших центрах!

СПРАВКА

Первый столичный центр госуслуг открылся 22 августа 2011 года. Сегодня в Москве работает 129 центров «Мои документы», два из которых — флагманские: в Центральном округе (в ТРЦ «АфимоллСити») и Юго-Западном округе (в ТРЦ «Спектр»). Всего на благо москвичей трудятся свыше 7 тысяч сотрудников центров.

Новости СМИ2

Михаил Виноградов  

Почему онлайн-календарь прививок — безусловное благо

Алена Прокина

Развенчан один из главных мифов о москвичах

Никита Миронов  

Зачем нас пугают то «барической пилой», то «барическим дном»

Ирина Алкснис

Как Москва стала центром притяжения для туристов

Анатолий Сидоров 

«Мозги утекают»? Что за глупости

Владыка Климент, митрополит Калужский и Боровский

Церковь ценит труд писателя

Виктория Федотова

Чиновницу собрались уволить за исполнение мечты всех женщин?