Вернуть со скидкой и без проблем
Купила на распродаже платье со скидкой 50%, но когда пришла домой, поняла, что цвет совсем не мой, фасон полнит. Отнесла обратно в магазин, но продавец не принял, сославшись на большую скидку. Получается, вещи с уценкой вернуть нельзя? Ирина, Отрадное
Ответ:
- При покупке товара на распродаже или со скидкой потребитель имеет все основания требовать возврата денег или обмена товара, даже если продавец заявляет обратное. Незаконно любое устное или письменное объявление о том, что товар, приобретенный со скидкой или на распродаже, обмену и возврату не подлежит. Потребитель должен знать, что в этом случае целиком и полностью его права нарушаются! Закон «О защите прав потребителей» предоставляет покупателю абсолютно те же права, что при покупке по обычной цене.
При возврате нужно знать, что приобретенная вещь должна сохранить товарный вид, иметь ярлыки и потребительские свойства.
Рекомендуется приложить кассовый или товарный чек, но это необязательно. Для обмена или возврата товара нужно написать заявление в двух экземплярах, один из которых вы должны вручить продавцу, а другой с отметкой «принято» остается у вас.
Эксклюзивы Актер Сергей Никоненко: Горжусь своим наследием Что происходит с институтом наставничества в России На каком боку лучше спать: объясняет врач Полицейским хотят разрешить проверять телефоны россиян: предложение МВД, реакция Генпрокуратуры, мнение Мизулиной «Современнику» — 70 лет: какие принципы он хранит до сих пор и кто сделал эту сцену легендарной
Спецпроекты
