Приметы и советы Народный календарь. Почему нужно есть мед на Якова, 5 ноября Народный календарь. Почему не стоит конфликтовать на Казанскую, 4 ноября Народный календарь. Почему нельзя собираться в поездку на Иларионов день, 3 ноября Народный календарь. Почему не стоит играть свадьбу на Артемьев день, 2 ноября Народный календарь. Почему не стоит стирать вещи на Иванов день, 1 ноября
Водители эвакуаторов пройдут курсы вежливости
Сотрудники московского паркинга пройдут курсы по этикету и работе в конфликтных ситуациях, сообщили вчера «ВМ» в пресс-службе учреждения.
— Обучение пройдут работники, контактирующие с людьми, — отметили в ведомстве. — Водители эвакуаторов, сотрудники горячей линии, техники, общающиеся с автомобилистами. Занятия завершатся до конца года.
Курсы будут состоять из двух программ: «Этика и вежливость общения» и «Работа в конфликтных ситуациях». На уроках по этике и вежливости слушателям расскажут, как правильно приветствовать собеседника, какие жесты использовать, а какие нет. Водители эвакуаторов узнают, какие фразы не стоит употреблять при конфликтах и как корректно вести себя в разговоре с атовладельцами. Во второй части курса эвакуаторщикам расскажут, как построить диалог с агрессивно настроенным собеседником, в том числе — как правильно отвечать на «нападки».
Кроме того, сотрудники государственного учреждения «Администратор московского парковочного пространства» узнают об эффективных способах защиты от агрессии, негатива и провокаций, а также о том, как можно быстро успокоиться и прийти в форму, в том числе с помощью приемов психической само- и взаимопомощи.
Эксклюзивы Выбрать антифриз и обработать замки: семь советов, как подготовить автомобиль к зиме Скарлатина: симптомы, лечение В Омске задержали подозреваемого в убийстве 15-летней москвички: детали расследования Пособие по уходу за ребенком увеличится до 97 тысяч: какие выплаты положены уже сейчас Боли в суставах и проблемы с почками: диетолог объяснила, кому нельзя пить какао
Приметы и советы Народный календарь. Почему нужно есть мед на Якова, 5 ноября Народный календарь. Почему не стоит конфликтовать на Казанскую, 4 ноября Народный календарь. Почему нельзя собираться в поездку на Иларионов день, 3 ноября Народный календарь. Почему не стоит играть свадьбу на Артемьев день, 2 ноября Народный календарь. Почему не стоит стирать вещи на Иванов день, 1 ноября
