Приметы и советы Народный календарь. Почему нельзя совершать покупки 24 сентября Народный календарь. Почему нужно украсить окна рябиной на Петра и Павла Рябинников, 23 сентября Народный календарь. Как привлечь удачу 22 сентября Народный календарь. Почему нужно сжечь старую пару обуви 21 сентября Народный календарь. Почему нельзя брать взаймы на Луков день, 20 сентября
Водители эвакуаторов пройдут курсы вежливости
Сотрудники московского паркинга пройдут курсы по этикету и работе в конфликтных ситуациях, сообщили вчера «ВМ» в пресс-службе учреждения.
— Обучение пройдут работники, контактирующие с людьми, — отметили в ведомстве. — Водители эвакуаторов, сотрудники горячей линии, техники, общающиеся с автомобилистами. Занятия завершатся до конца года.
Курсы будут состоять из двух программ: «Этика и вежливость общения» и «Работа в конфликтных ситуациях». На уроках по этике и вежливости слушателям расскажут, как правильно приветствовать собеседника, какие жесты использовать, а какие нет. Водители эвакуаторов узнают, какие фразы не стоит употреблять при конфликтах и как корректно вести себя в разговоре с атовладельцами. Во второй части курса эвакуаторщикам расскажут, как построить диалог с агрессивно настроенным собеседником, в том числе — как правильно отвечать на «нападки».
Кроме того, сотрудники государственного учреждения «Администратор московского парковочного пространства» узнают об эффективных способах защиты от агрессии, негатива и провокаций, а также о том, как можно быстро успокоиться и прийти в форму, в том числе с помощью приемов психической само- и взаимопомощи.
Эксклюзивы Все повторяется: как допущенные в прошлых воплощениях ошибки отравляют вам жизнь Кардиолог Серебрянский рассказал, какие продукты повышают риск развития тромбоза Тела собак нашли в зоогостинице в Москве: что известно и что грозит Воспаление седалищного нерва: симптомы, опасность и лечение Актеру «Глухаря» Канахину* грозит второе пожизненное: что известно о скандальном деле
Приметы и советы Народный календарь. Почему нельзя совершать покупки 24 сентября Народный календарь. Почему нужно украсить окна рябиной на Петра и Павла Рябинников, 23 сентября Народный календарь. Как привлечь удачу 22 сентября Народный календарь. Почему нужно сжечь старую пару обуви 21 сентября Народный календарь. Почему нельзя брать взаймы на Луков день, 20 сентября
