Главное
Истории
Гоголевский бульвар

Гоголевский бульвар

Буланова

Буланова

Развод Диброва

Развод Диброва

Премии

Премии

Питер ФМ

Питер ФМ

Cарафан

Cарафан

Бальзам звездочка

Бальзам звездочка

Мияги

Мияги

Летнее чтение

Летнее чтение

Секрет успеха. Наталья Павлова. Блиц

Секрет успеха. Наталья Павлова. Блиц

Водители эвакуаторов пройдут курсы вежливости

Общество
Группа депутатов Госдумы от фракции ЛДПР считает, что неправильно припаркованные и мешающие проезду автомобили нужно перемещать в ближайшее место, где они не будет мешать движению и пешеходам
Группа депутатов Госдумы от фракции ЛДПР считает, что неправильно припаркованные и мешающие проезду автомобили нужно перемещать в ближайшее место, где они не будет мешать движению и пешеходам / Фото: Владимир Новиков, «Вечерняя Москва»
Сотрудники московского паркинга пройдут курсы по этикету и работе в конфликтных ситуациях, сообщили вчера «ВМ» в пресс-службе учреждения.

— Обучение пройдут работники, контактирующие с людьми, — отметили в ведомстве. — Водители эвакуаторов, сотрудники горячей линии, техники, общающиеся с автомобилистами. Занятия завершатся до конца года.

Курсы будут состоять из двух программ: «Этика и вежливость общения» и «Работа в конфликтных ситуациях». На уроках по этике и вежливости слушателям расскажут, как правильно приветствовать собеседника, какие жесты использовать, а какие нет. Водители эвакуаторов узнают, какие фразы не стоит употреблять при конфликтах и как корректно вести себя в разговоре с атовладельцами. Во второй части курса эвакуаторщикам расскажут, как построить диалог с агрессивно настроенным собеседником, в том числе — как правильно отвечать на «нападки».

Кроме того, сотрудники государственного учреждения «Администратор московского парковочного пространства» узнают об эффективных способах защиты от агрессии, негатива и провокаций, а также о том, как можно быстро успокоиться и прийти в форму, в том числе с помощью приемов психической само- и взаимопомощи.

vm.ru

Установите vm.ru

Установите это приложение на домашний экран для быстрого и удобного доступа, когда вы в пути.

  • 1) Нажмите на иконку поделиться Поделиться
  • 2) Нажмите “На экран «Домой»”

vm.ru

Установите vm.ru

Установите это приложение на домашний экран для быстрого и удобного доступа, когда вы в пути.