Прогресс рождает жалобы

— Верно ли, что до сих пор не разработана нормативно-правовая база для применения телемедицины? К чему это может привести?

— Множество вопросов все еще висит в воздухе. До тех пор пока отсутствует нормативно-правовая база применения телемедицины, и врачи, и пациенты будут чувствовать незащищенность. В настоящее время остаются неразрешенными такие вопросы, как ответственность врачей и анонимность электронного документооборота. Телемедицина ничем не отличается от обычной, за исключением применения в ней современных средств коммуникации, что не требует ее особого выделения.

—Что необходимо уточнить, обращаясь в коммерческую клинику?

—Обратить внимание необходимо на несколько моментов. Например, наличие у врачей личной цифровой подписи и прохождение процесса идентификации. Электронная карта пациента поможет проверить любое назначение врача. Пациенту необходимо перестраховаться и хранить эту информацию на случаи судебных разбирательств.

—Выходит, на данном этапе не стать жертвой врачебных ошибок поможет только повышенная бдительность?

—Именно так. Разумеется, все сообщения, а также видеоконсультации будут записаны, но все же стоит проявить осторожность и на всякий случай вести личную диктофонную запись. Так у пациентов московских поликлиник появится собственная доказательная база, которую при необходимости можно будет предъявить в суде.

—А что касается государственных медицинских услуг, то здесь рисков гораздо меньше, нежели в зоне коммерческой медицины?

—Организация сама контролирует добросовестное исполнение обязанностей своих сотрудников. Такая мера поможет избежать городским больницам некачественного обслуживания со стороны врачей и проконтролирует порядок ведения электронного документооборота. Все же, учитывая настороженность в медицинском сообществе, в законодательстве необходимо учесть все возможные нюансы.

Подписывайтесь на канал "Вечерней Москвы" в Telegram!