Автомобилисты почти довольны полисом ОСАГО
72% респондентов заявили, что в принципе довольны этой услугой. Об этом сегодня на пресс-конференции заявил гендиректор ВЦИОМ Валерий Федоров:
— Более трети опрошенных — 36% — ответили, что ОСАГО значительно облегчает решение любых ситуаций при ДТП, 33% отмечают, что облегчает ситуацию лишь в некоторых случаях, — отметил Валерий Федоров. Впрочем, практически все автовладельцы считают, что в случае улучшения этого вида страхования необходимо, прежде всего, упростить процедуру выплат. А почти половина опрошенных выступает за увеличение максимальной страховой суммы.
Автовладельцы удовлетворены качеством работы своей страховой компании: респонденты в основном довольны качеством обслуживания (86% опрошенных устраивает работа службы поддержки и страховых агентов). Стоимость услуг удовлетворяет 76% респондентов. Более половины автомобилистов довольны простотой и удобством урегулирования убытков (55%). Еще больше опрошенных (60 %) никогда не меняли поставщика страховых услуг. В качестве причины потенциальной смены страховой компании 46% автовладельцев указали возможное недовольство работой текущей компании. Более низкая стоимость полиса является менее популярной причиной выбора другой страховой компании (45%). Менять страховщика при следующей покупке полиса ОСАГО планирует 15% респондентов.
Напомним, что на октябрь в Государственной Думе намечены парламентские слушания, на которых рассмотрят закон об ОСАГО. В первом чтении уже принято ряд поправок. Например, предусматривается увеличение максимального уровня лимита по выплатам по полису до полумиллиона рублей, если был причинен ущерб здоровью и жизни, а также до 400 000 рублей, если был нанесен материальный ущерб. Есть и более смелые предложения — объединить между собой полисы ОСАГО и КАСКО.
