Если вы не идете в Сбербанк, к вам приедет его офис
Наряду с традиционным оборудованием они оснащены банкоматом, независимой энергоустановкой, биотуалетом и умывальником для работников банка. Кроме того, Сбербанк планирует запустить в Москве несколько экспериментальных автоофисов, оснащенных только банкоматами и информационноплатежными терминалами, в которых также будет находиться консультант.
Делается это для того, чтобы привлечь в банк как можно больше клиентов. Ведь это — коммерческое предприятие, ему надо зарабатывать. А в стационарный офис по разным причинам могут прийти далеко не все желающие. Да и народ мы, надо признаться, в банковской сфере не слишком продвинутый.
В последние годы повсеместно пытаются внедрять для расчетов пластиковые карточки. Однако около 90 процентов владельцев пользуется ими лишь для того, чтобы снять наличность. Первую попытку наладить обслуживание сельских потребителей через мобильные отделения Сбербанк предпринял в конце минувшего века.
И сейчас действует около 100 передвижных офисов. В бронированном банке на колесах есть кабина для операционно-кассового менеджера, зона приема клиентов. Здесь можно оформить вклад, сделать денежный перевод, оплатить различные услуги. А что говорит на этот счет западный опыт? Автофургоны под мобильные отделения банков там приспособили давно.
Уже во время Второй мировой войны полевые офисы (банки на колесах) обеспечивали солдат западных армий валютой стран, где проходили боевые действия. Ныне в передвижных допофисах, как называют отделения банкиры, имеются банкомат, касса, сейф для хранения наличности. Нередко они обслуживают студентов или пенсионеров.