Как соцработники защищают пенсионеров от мошенников

Участились случаи мошенничества и вымогательства денег. Пенсионеры, особенно одинокие, из-за доверчивости и в силу возраста становятся легкой добычей злоумышленников. Во вторник, 5 октября, в Департаменте труда и социальной защиты населения города Москвы рассказали, как социальные службы заботятся о гражданах, получающих услуги на дому, чтобы защитить их от действий преступников.

В современном мире существует множество способов обмана незащищенных слоев населения. Нередко мошенники представляются работниками Пенсионного фонда, районной управы, организаций сферы ЖКХ, здравоохранения и соцзащиты. Недобросовестные люди предлагают медицинские препараты и товары, санаторно-курортное лечение, консультации чудо-врачей. Под видом волонтеров предлагают тесты на коронавирус, индивидуальные средства защиты или санитарную обработку помещения. Также обещают обработать стояки, почистить окна, провести диагностику газового или электрооборудования.

— В моей практике был инцидент, когда одной женщине чуть не поменяли исправный счетчик воды. Сначала мошенники одолевали ее звонками, потом пришел «мастер», взял деньги и почти ушел. К счастью, я оказалась рядом. Всю сумму вернули. Бабушка быстро пришла в себя и успокоилась, после чего я помогла ей обратиться в полицию. Однако такие неприятные эпизоды не единичны, — рассказала столичный социальный работник Анна Белова.

Чтобы предупредить подобные преступления, соцработники постоянно проводят со своими подопечными разъяснительные беседы, напоминают о правилах безопасности. Кроме того, москвичам выдают памятки «Осторожно, мошенники!», тематические листовки и буклеты.

При этом социальные работники постоянно держат руку на пульсе.

— Мы осуществляем межведомственное взаимодействие, в том числе с полицией. Если соцработник зафиксировал случай мошенничества, то он сообщает об этом своему руководителю, а тот — правоохранительным органам. Помимо этого, просим старших по домам, консьержей сохранять бдительность. Ситуация берется на контроль, — рассказала замдиректора Территориального центра соцобслуживания «Жулебино» Вероника Сокольникас.

Просвещают пенсионеров и в вопросам финграмотности. На лекциях горожане могут узнать об опасностях финансовых пирамид, видах мошенничества, в том числе с банковскими картами.

ПРЯМАЯ РЕЧЬ

Павел Келлер, заместитель руководителя Департамента труда и социальной защиты населения Москвы:

— Социальные работники в рамках профилактических мероприятий ведут работу с москвичами, получающими надомное обслуживание. Им в подробной и доступной форме предоставляется вся необходимая информация о возможных противоправных действиях и мерах, которые помогут избежать уловок мошенников. Я всех прошу быть бдительными и прислушиваться к рекомендациям.