Названы сферы, где работают самые агрессивные и требовательные начальники

Россияне перечислили самые раздражающие черты начальников. В топ-3 вошли нечеткая постановка задач, чрезмерная эмоциональность и нервозность, высокомерие. «Вечерняя Москва» поговорила с экспертами и выяснила, в каких сферах чаще всего встречается самое агрессивное и проблемное начальство.

Президент и основатель кадровых агентств Ильгиз Валинуров считает, что самыми проблемными начальниками являются те, кто управляет компаниями на интуитивном уровне:

— Самые большие неприятности в основном возникают в малом и среднем бизнесе. Это связано с тем, что руководители не уделяют достаточно времени собственному обучению, развитию, книгам, семинарам и управляют компанией на интуитивном уровне, делают то, что уже опробовали на практике. Но есть базовые моменты, связанные с управлением, какая-то классика, и ее нужно знать.

— Есть сферы, где неадекватность начальства особенно распространена?

— Это компании, в которых выстроено «ручное» управление, нет организованных бизнес-процессов, четких регламентов, полностью поделенных зон ответственности, не укомплектован штат и несколько разных функций приходится выполнять одному сотруднику. Там моментально возникают проблемы, авралы, невыполненные задачи, руководство, естественно, раздражается, проявляет эмоции. Обман чаще распространен там, где практикуются «серые» заработные платы. Это стройка, мелкий ресторанный бизнес. Нужно сказать, что таких ситуаций становится все меньше в России, но часто руководитель вынужден не выплачивать зарплату сотрудникам банально потому, что предприятие убыточное. И причина здесь опять же в том, что люди не учатся правильному бизнесу, управлению другими людьми. Если компания прибыльна и успешна, обман встречается крайне редко.

В свою очередь доцент кафедры социальной психологии Татьяна Яничева считает, что неадекватность руководства зависит не столько от сферы, сколько от неготовности самого человека к занимаемой должности:

— Управление даже одним человеком предъявляет ряд требований к тому, кто оказался на главенствующей должности. Самое важное здесь — ответственность и заинтересованность в результате. Я не говорю, что начальник должен любить каждого сотрудника — это не его задача, но он ответственен за отношения в группе, состояние работников и комфорт их труда, поскольку именно от этих факторов зависит качество работы. И тем более недопустимы плохая регуляция эмоций, высокомерие, манипуляции — в такой атмосфере человек начинает только хуже справляться со своими обязанностями и, более того, манипулировать в ответ.

Назвать сферы, где есть «зоны риска» в лице неадекватного начальства, Татьяна Яничева затруднилась и, более того, усомнилась в том, что они существуют в принципе. Другое дело — стиль руководства и отношения, выстраиваемые между начальником и подчиненным. В отраслях с высокими требованиями к технике безопасности, жесткими стандартами, например, в тяжелом машиностроении и химической промышленности, стиль руководства будет твердым с минимумом демократии. Крайний вариант такого формата — армия. Противоположность этому — творческие направления, где важны креативность, гибкость. Причем это не обязательно должна быть сфера искусства, в условном отделе рекламы или маркетинга также необходим демократичный стиль управления.

Читайте также: Психолог рассказала, как перестать бояться смены работы