пт 15 ноября 17:51
Связаться с редакцией:
Вечерка ТВ
- Город

Московские потребители смогут защитить свои права через портал "Наш город"

Очередные температурные аномалии ждут москвичей в выходные

В России запретили использовать жилье для оказания гостиничных услуг

Соседка убитой в Крыму Даши Пилипенко рассказала о насилии в семье девочки

В Кремле определили сроки большой пресс-конференции Путина

Как москвичи называли своих детей 100 и 200 лет назад

СМИ сообщили об исчезновении актрисы Марии Стерниковой

Робертино Лоретти спел свою легендарную «Ямайку» 57 лет спустя

СМИ назвали причину смерти аспирантки СПбГУ

Пресняков-старший объяснил секрет долгого брака ленью

Священник рассказал, как помочь мужчинам жить дольше

СМИ: Солистку рок-группы и ее мать нашли мертвыми в Москве

Как спустя 30 лет Камилла Паркер-Боулз заполучила принца Чарльза

Московские потребители смогут защитить свои права через портал «Наш город»

Во вторник, 23 сентября, Мэр Москвы Сергей Собянин и руководитель Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Анна Попова подписали соглашение о взаимодействии между Правительством столицы и Роспотребнадзором. Документ предполагает сотрудничество в области создания дополнительных условий для защиты прав потребителей и обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории Москвы с использованием портала "Наш город. Программа развития Москвы". Также соглашение нацелено на обеспечение уровня информированности населения столицы об организации торговли, оказание взаимной методологической помощи и обмен опытом при создании условий для защиты прав потребителей и обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения.

- Портал "Наш город" активно принимает жалобы и предложения граждан по разным проблемам, - отметил Сергей Собянин. - Каждый день поступает порядка двух тысяч обращений, что значительнее, чем в письменном виде. Однако жалобы охватывают работу только городских служб. В то же время огромный пласт проблем лежит в области работы федеральных служб. Недавно мы начали работу с ними. Сегодня подписываем соглашение с Роспотребнадзором по контролю за потребительским рынком, за качеством товаров и услуг, а также за санитарным состоянием магазинов и их прилегающих территорий. В Москве тысячи объектов находятся в жилом секторе, в пристройках. Мы получаем огромное количество жалоб москвичей на работу магазинов и за антисанитарию в них. Включение Роспотребнадзора в систему портала "Наш город", контроль, мониторинг за исполнением обращений не решит, но значительно поспособствует наведению порядка в этой сфере.

С помощью портала "Наш город" москвичи смогут сообщать о фактах нарушения торговыми организациями санитарных правил и продаже просроченных товаров. Сообщения смогут проверять специалисты Роспотребнадзора. При этом жалобы могут подвергнуться модерированию. Это будет сделано для того, чтобы избежать атак на торговые организации. Каждая жалоба будет проверена, а заявитель, указавший свои данные, сможет получить ответ от Роспотребнадзора в течение 30 дней.

Также на портале создадут карту нарушений, где любой житель сможет увидеть магазины, в которых продали некачественные или просроченные товары или нарушены санитарные нормы.

- Мы рады такой реализуемой инициативе, - отметила Анна Попова. - Теперь взаимодействие органов власти и жителей будет осуществляться напрямую. В Роспотребнадзоре регистрируется более полумиллиона жалоб ежегодно. По сравнению с 2005 годом, количество жалоб увеличилось в 8 раз. Каждая третья жалоба связана с определенными нарушениями в сфере розничной торговли, и в первую очередь в сфере продажи продуктов питания.

Анна Попова отметила, что в настоящее время Роспотребнадзор ограничен в кратности проверок, а лучшим контролером этой сферы может быть общественность.

Отметим, что новый раздел портала "Наш город" уже работает.

- Открытость, постоянная возможность ответной реакции улучшит ситуацию в области услуг, питания, торговли, - добавила Анна Попова. - Коллеги готовы принять на себя дополнительный объем нагрузок и оперативно отвечать на поступающие обращения.

Сергей Собянин выразил уверенность в том, что данная инициатива повысит эффективность работы Роспотребнадзора.

Новости СМИ2

Михаил Бударагин

Павлик жил, Павлик жив

Алексей Зернаков

Руки прочь от реконструкции

Юрий Козлов писатель, главный редактор «Роман-газеты»

Защита «длинного чулка»

Анатолий Сидоров 

Эпоха наглости и хамства

Ксения Ефимкова 

Пить и не стесняться

Оксана Крученко

Эгоистки с прицепом

Александр Лосото 

Литература без срока годности

Екатерина Рощина

Искусство с молоком матери

Вторая жизнь отходов. Как промышленность использует выброшенный мусор

Путают наречия и порядок слов в предложении

Cемиклассница победила соперников и побила рекорд

Научись играть на укулеле