В Москве начал работать первый в мире робот-ломбард

С диковинным аппаратом можно познакомиться в отделении одной из сети ломбардов в столичном районе Кунцево. Много места в помещении терминал не занял, от силы пару квадратных метров. С виду обычный автомат: сенсорный дисплей, камера видеонаблюдения, приемники для сдачи и выдачи вещей. Но внутри машины происходят сложнейшие процессы, которые позволяют произвести максимально точную оценку украшения.

Тестируем аппарат. Для эксперимента не пожалел обручального кольца. Кладу его в приемник, и аппарат начинает работу.

— Сначала вещь проходит спектральный анализ, — рассказал «ВМ» директор по маркетингу сети ломбардов Дмитрий Меликсетян. — Внутри стоит специальный прибор, который с помощью луча измеряет плотность предмета. Так аппарат понимает, из какого материала состоит изделие.

После спектрального анализа робот взвешивает кольцо, а затем проводит несколько дополнительных проверок.

Для человека это был бы долгий и утомительный процесс.

Машина же проводит процедуру мгновенно.

— После того как все эти операции закончатся, на экране появятся вес украшения и сумма, которую можно за него получить, — объясняет операционный директор сети Евгений Фоменко. — Аппарат на 100 процентов дает верное значение пробы, ошибки исключены. К сожалению, людям, в особенности начинающим специалистам, они свойственны.

Вся процедура заняла примерно четыре минуты. Прервать ее и вернуть украшение можно на любом этапе. Быстро, просто и удобно. В мире аналогов автоматическому ломбарду нет. Цена одного такого робота внушительная — около 30 тысяч долларов. Но в сети ломбардов полагают, что один такой аппарат окупит себя примерно за полторадва года. Собирают прибор в Москве и Казани. До конца 2020 года сеть ломбардов собирается установить в столице до 10 таких аппаратов. В основном они будут находиться в супермаркетах и торговых центрах.

— Пандемия не повлияла на наши планы по количеству аппаратов, которые мы собираемся разместить, — сказал Дмитрий Меликсетян. — Так как его устройство не предполагает работы с человеком, на наш взгляд, эта технология будет очень востребована у наших клиентов в будущем.

Пока, по словам Евгения Фоменко, люди постепенно привыкают к ломбарду нового формата.

— Из 100 процентов вошедших в отделение ломбарда 20 пользуются нашим терминалом, — говорит он. — Клиенты им интересуются, иногда к роботу выстраиваются очереди. Думаю, со временем доля тех, кто предпочитает пользоваться терминалом, будет увеличиваться.

Проектировщики робота уделили большое внимание безопасности ценных вещей. Внутри корпуса расположено двойное хранилище, аппарат оборудован сигнализацией, а все совершаемые клиентами операции записываются на видео.

Если какой-то смельчак попытается вынести автомат «на своих двоих», сделать это будет не так-то просто. Весом робот-ломбард внушителен — 350 килограммов.

Повредить его тоже непросто — корпус выполнен из трехмиллиметровой стали.

Займы по закону «О ломбардах» аппарат выдавать пока не может, пояснили в компании. Сейчас он работает как диагностический стенд, для получения денег сотрудник должен удостоверить личность клиента, заключить с ним договор и выдать бумажный залоговый билет.

Только после этого робот перечисляет деньги на банковскую карту. Сейчас ведется работа над новой редакцией закона, в которой должна появиться возможность выдавать залоговый билет в электронной форме, а процедура идентификации личности клиента будет упрощена. Это позволит терминалам работать полностью в автономном режиме.

— В долгосрочной перспективе аппарат может занять несколько десятков процентов ломбардного рынка не только в Российской Федерации, но и во всем мире, — отметил глава Национального объединения ломбардов Алексей Лазутин. — Он весьма доступен с точки зрения ценового входного барьера, и многие предприниматели с радостью установят эти аппараты в разных точках планеты.

По оценкам предпринимателей, один такой автомат со временем будет скупать в среднем четыре килограмма золота в год, а также продавать три килограмма новых золотых изделий. При этом полностью заменять отделения ломбардов роботами компания не собирается.

— Это скорее возможность расширить нашу сеть, возможности компании, — подчеркнул Дмитрий Меликсетян. — У многих людей еще с 1990-х годов осталось представление о том, что ломбарды — это некая «серая» зона, поэтому люди относятся к ним с опаской. Этот аппарат позволит сделать наш бизнес ближе к людям.

Со временем авторы проекта собираются выйти на мировой рынок. В планах на ближайшие четыре года — поставить в другие страны семь тысяч аппаратов.

ПРЯМАЯ РЕЧЬ

Александр Кононов, член ассоциации футурологов, эксперт Российской академии наук:

— На мой взгляд, говорить о том, что роботы будут все чаще заменять людей, нисколько не преждевременно. Мы уже видим подобные примеры, и таких проектов будет с каждым днем становиться все больше. Стимулировать эти процессы начала в том числе эпидемия коронавируса, когда многие предприятия были закрыты. В первую очередь, роботы будут понемногу вытеснять людей в тех областях нашей жизни, которые касаются физического труда. Например, такие процессы мы можем увидеть в оказании сервисных услуг, строительстве, на промышленных предприятиях. Людям в будущем предстоит решать более серьезные, глобальные задачи. Мы будем задействованы на обслуживании техники, например тех же роботов. Кроме того, люди усиленно займутся освоением новых территорий, как на Земле, так и в космосе.

Читайте также: Инженеры представили робот-массажер для космонавтов