Главное
Истории
Гоголевский бульвар

Гоголевский бульвар

Буланова

Буланова

Развод Диброва

Развод Диброва

Премии

Премии

Питер ФМ

Питер ФМ

Cарафан

Cарафан

Бальзам звездочка

Бальзам звездочка

Мияги

Мияги

Летнее чтение

Летнее чтение

Секрет успеха. Наталья Павлова. Блиц

Секрет успеха. Наталья Павлова. Блиц

Пространство комфорта: новый флагманский офис на северо-западе предлагает калейдоскоп услуг и сервисов

Город
Пространство комфорта: новый флагманский офис на северо-западе предлагает калейдоскоп услуг и сервисов
Фото: Пресс-служба соцкомплекса Москвы

Свыше 17 миллионов обращений поступило в «Мои документы» с начала года. Если раньше москвичи бегали по городу, собирая нужные справки, то теперь сами центры госуслуг идут навстречу жителям: растет число офисов по всей столице, появляются новые удобные сервисы.

Летом распахнул двери для посетителей новый флагманский офис СЗАО в ТЦ «Калейдоскоп» на Сходненской улице, также в этом году открылись центры «Мои документы» в Ховрине, Отрадном, Марьине, Свиблове, Южном Медведкове и Конькове. Расширился в 2022-м и список предоставляемых заявителям возможностей.

Например, зарегистрировать транспортное средство теперь можно в районном центре госуслуг — в Красносельском, а не только во флагманах. В восьми офисах «Мои документы» сотрудники ГИБДД проводят регистрацию ТС, вносят изменения в регистрационные данные, а также снимают с учета. Площадки осмотра автомобилей расположены в шаговой доступности от офисов. Причем в Красносельском такая площадка подойдет и автовладельцам крупногабаритных ТС.

С 1 июля две услуги стали доступнее. Так, зарегистрироваться по месту жительства или пребывания в Москве теперь можно в любом центре госуслуг (без привязки к району проживания).

Также в центрах госуслуг паспорт РФ теперь оформляется пять рабочих дней с момента поступления документов в отдел миграции (ранее был срок от десяти дней). Тем временем во флагманских офисах и Дворце госуслуг на ВДНХ появилась возможность создания электронных дубликатов 19 разных бумажных документов. Они будут бессрочно храниться в личном кабинете на портале gosuslugi.ru, и жители смогут использовать их для получения государственных и муниципальных услуг в электронном виде.

А еще отныне в любом столичном центре госуслуг физлица могут зарегистрировать право собственности на объекты недвижимости, находящиеся за пределами столицы (ехать в другой регион необязательно). Ранее у горожан заявление принимали только во Дворце госуслуг на ВДНХ и в центре по работе с крупными застройщиками.

С 4 июля жители могут оформить персонифицированную электронную карту болельщика через портал gosuslugi.ru. Во флагманах и Дворце госуслуг на ВДНХ сотрудники помогут подтвердить личность буквально за пять минут. Карта необходима для посещения спортивных мероприятий.

ПРЯМАЯ РЕЧЬ

Анастасия Ракова, заместитель мэра Москвы по вопросам социального развития:

— Дорогие сотрудники центров «Мои документы»! Говорят, что не все герои носят плащи — и это именно про вас. Каждый день вы помогаете жителям получать больше 280 госуслуг и решать важнейшие вопросы, связанные с документами. При этом это не единственный ваш фронт работ. Вы участвуете в ключевых городских проектах и помогаете внедрять стандарты качества клиентоориентированности в столице.

В поликлиниках вы — настоящие амбассадоры искреннего сервиса, и в качестве администраторов встречаете пациентов, решаете немедицинские вопросы и снимаете нагрузку с врачей. Вы прививаете москвичам любовь к здоровому образу жизни: в центрах госуслуг можно быстро проверить здоровье на современных диагностических комплексах, а еще вы помогли запустить «Спортивные выходные» и мотивируете жителей столицы заниматься спортом в городских парках и онлайн.

Вы работаете в павильонах «Здоровая Москва», ежедневно консультируя более трех тысяч москвичей по организационным вопросам. Наконец вы поддерживаете и онкопациентов: как персональные помощники вы помогаете записаться на исследование, напоминаете о приеме — в общем, всесторонне поддерживаете горожан с онкологией.

Мы благодарим вас за труд и внимательное отношение к каждому! «Мои документы» уже давно стали эталоном оказания услуг не только в столице, но и во всей стране. Впереди — только больше проектов и новые успехи!

На весь экранПолноэкранный просмотр Личный экран. Дополнительный экран для за- явителей позволит удобнее про- верять вводимые в компьютерную систему данные / Фото: Пелагия Замятина / Вечерняя Москва
1/8
Личный экран. Дополнительный экран для за- явителей позволит удобнее про- верять вводимые в компьютерную систему данные / Фото: Пелагия Замятина / Вечерняя Москва
На весь экранПолноэкранный просмотр Стереоскоп. На экспозиции «Москва — с заботой об истории» предлагают посмотреть старые фото (негативы)
2/8
Стереоскоп. На экспозиции «Москва — с заботой об истории» предлагают посмотреть старые фото (негативы)
На весь экранПолноэкранный просмотр Регистрация брака. Пара может не только расписаться, но и сделать фотосессию / Фото: Пелагия Замятина / Вечерняя Москва
3/8
Регистрация брака. Пара может не только расписаться, но и сделать фотосессию / Фото: Пелагия Замятина / Вечерняя Москва
На весь экранПолноэкранный просмотр Настроение. Дизайн офиса, стилизованный под узор калейдоскопа, заряжает позитивом. Ежедневно в СЗАО будут принимать до 1200 человек / Фото: Пелагия Замятина / Вечерняя Москва
4/8
Настроение. Дизайн офиса, стилизованный под узор калейдоскопа, заряжает позитивом. Ежедневно в СЗАО будут принимать до 1200 человек / Фото: Пелагия Замятина / Вечерняя Москва
На весь экранПолноэкранный просмотр Кафе. Решая деловые вопросы, несложно выкроить время на чашечку чая или кофе с ароматным круассаном, когда рядом кафе / Фото: Пелагия Замятина / Вечерняя Москва
5/8
Кафе. Решая деловые вопросы, несложно выкроить время на чашечку чая или кофе с ароматным круассаном, когда рядом кафе / Фото: Пелагия Замятина / Вечерняя Москва
На весь экранПолноэкранный просмотр Авангард. Яркие геометрические фигуры в оформлении интерьера созвучны с названием ТЦ «Калейдоскоп», где расположился новый флагманский офис / Фото: Пелагия Замятина / Вечерняя Москва
6/8
Авангард. Яркие геометрические фигуры в оформлении интерьера созвучны с названием ТЦ «Калейдоскоп», где расположился новый флагманский офис / Фото: Пелагия Замятина / Вечерняя Москва
На весь экранПолноэкранный просмотр Робот-диагност. Чтобы визит за документами был еще полезнее, можно быстро про- верить показатели здоровья
7/8
Робот-диагност. Чтобы визит за документами был еще полезнее, можно быстро про- верить показатели здоровья
На весь экранПолноэкранный просмотр Окна приема. Для обслуживания посетителей открыто 89 окон. Центр работает каждый день с 10:00 до 22:00 без перерывов и выходных / Фото: Пелагия Замятина / Вечерняя Москва
8/8
Окна приема. Для обслуживания посетителей открыто 89 окон. Центр работает каждый день с 10:00 до 22:00 без перерывов и выходных / Фото: Пелагия Замятина / Вечерняя Москва

ЗВЕЗДЫ ГОВОРЯТ

Виктор Раков, актер, народный артист РФ:

— В центры госуслуг я обращался не раз: прописывался, выписывался, мой сынок получал паспорт, а я даже — охотничий билет. И во всех случаях это было чрезвычайно удобно, быстро и легко. Никаких очередей и бумажной волокиты. Меня это радовало особенно потому, что я хорошо помню, сколько сил и времени отнимали очереди раньше. Сейчас все проще, особенно в тех случаях, когда достаточно интернета.

Валерия, певица, народная артистка РФ:

— Центры госуслуг — очень современная система. Вообще, в нашем понимании, Сергей Собянин — мэр-революционер, который делает все для того, чтобы людям было удобно, и центры госуслуг — в числе таких удобных инструментов для граждан. Мы с моим мужем, продюсером Иосифом Пригожиным обращаемся в «Мои документы» регулярно. Желаем этим центрам дальнейшего развития, чтобы всем гражданам было комфортно обслуживаться.

Никас Сафронов, народный художник РФ:

— Мое поколение помнит, как получение справок напоминало своего рода проект — надо было запланировать время, поехать по указанному адресу, обнаружить, что учреждение переехало или же сегодня неприемный день...

Все волшебным образом изменилось после решения об административной реформе в стране, включая новое качество госуслуг. Сейчас Москва празднует 11-летие центров «Мои документы». Здесь уютно, быстро и вежливо. Видно, что государство уважает своих граждан и готово помочь.

С праздником вас!

Эксклюзивы
vm.ru

Установите vm.ru

Установите это приложение на домашний экран для быстрого и удобного доступа, когда вы в пути.

  • 1) Нажмите на иконку поделиться Поделиться
  • 2) Нажмите “На экран «Домой»”

vm.ru

Установите vm.ru

Установите это приложение на домашний экран для быстрого и удобного доступа, когда вы в пути.