Главное
Истории
Мияги

Мияги

Летнее чтение

Летнее чтение

Секрет Успеха. Наталья Павлова. Блиц

Секрет Успеха. Наталья Павлова. Блиц

Территория женщин. «Женский мозг». Шортс

Территория женщин. «Женский мозг». Шортс

Тренд: режим пещерного человека

Тренд: режим пещерного человека

Полицейский с Петровки. Какие сегодня обязанности у сотрудников конной полиции?

Полицейский с Петровки. Какие сегодня обязанности у сотрудников конной полиции?

Как иностранцы пытаются выучить русский язык

Как иностранцы пытаются выучить русский язык

Почему дети любят страшные игрушки?

Почему дети любят страшные игрушки?

Синемания. Премьера спектакля «Хорошо там, где мы есть»

Синемания. Премьера спектакля «Хорошо там, где мы есть»

Офисные болезни

Офисные болезни

Виртуальный консультант ЦППК ответил на вопросы почти 11 тысяч человек

Город
Виртуальный консультант ЦППК ответил на вопросы почти 11 тысяч человек
Фото: Pexels

Виртуальный консультант ЦППК в мобильном приложении «Расписание и билеты ЦППК» ответил на 11 тысяч вопросов от пользователей. Об этом сообщили в пресс-службе перевозчика в среду, 2 ноября.

Как отмечается, десять тысяч вопросов были заданы в мобильном приложении, а еще около тысячи поступили через сайт. Больше всего обращений поступило по поводу проездных документов, далее по популярности — электронные продажи через сайт или мобильное приложение.

Также пассажиры уточняли информацию о тарифах и расписании. Виртуальный консультант получил множество положительных отзывов и запросов от активных пользователей.

При этом в некоторых поездах Киевского направления есть стикеры с QR-кодами, которые направляют пассажиров к виртуальному помощнику.

До этого сообщалось, что чат-бот Александра с момента запуска дала более 30 тысяч ответов на вопросы, связанные с работой МЦД. Больше всего пассажиры диаметров спрашивали у Александры о том, какими билетами можно оплачивать проезд на МЦД, сколько стоит одна поездка, как платить в зоне пригорода и что будет, если забыть провалидировать карту «Тройка».

Эксклюзивы
vm.ru

Установите vm.ru

Установите это приложение на домашний экран для быстрого и удобного доступа, когда вы в пути.

  • 1) Нажмите на иконку поделиться Поделиться
  • 2) Нажмите “На экран «Домой»”

vm.ru

Установите vm.ru

Установите это приложение на домашний экран для быстрого и удобного доступа, когда вы в пути.