Мосжилинспекция запустила чат-бот для собственников жилья

Государственная жилищная инспекция города Москвы запустила чат-бот на платформе социальной сети Telegram. С его помощью собственники жилья смогут быстро получать ответы на самые распространенные вопросы.

Москвичи могут узнать о том, как организовать перепланировку квартиры, как согласовать будущие изменения и в каком случае выбранный вариант может быть не согласован. Выбрать необходимую госуслугу москвичи могут из нескольких категорий. Также в боте доступен поиск по словам для подбора наиболее актуальной для пользователя информации.

Чат-бот дополняет систему электронного согласования перепланировки — сейчас такая услуга предоставляется только в онлайн-формате, рассказали на официальном сайте мэра Москвы.

«Вечерняя Москва» узнала, куда жаловаться, если вы узнали, что соседи делают незаконную перепланировку, и как согласовать эту процедуру, чтобы все было по закону.

Также для упрощения жизни москвичей три года назад была создана платформа «Электронный дом», объединившая решение всех жилищных вопросов. О том, какими возможностями обладает проект, подробно рассказали в столичных департаментах жилищно-коммунального хозяйства и информационных технологий.