Минцифры планирует начать использование ChatGPT на «Госуслугах»
Минцифры планирует в 2024 году начать использование ChatGPT на «Госуслугах». Предполагается, что искусственный интеллект будет применяться для консультации пользователей. Об этом в четверг, 1 февраля, сообщил министр цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации Максут Шадаев.
По его словам, оказание государственных услуг перейдет в онлайн-формат, что позволит выдавать результат в момент обращения пользователя. Шадаев считает, что необходимо развивать проактивные услуги, оказываемые без обращения. При этом все консультации может выполнять ChatGPT, который будет заполнять за человеком все необходимые заявления.
В ходе презентации Шадаева на панельной сессии на форуме Digital Almaty 2024 стало известно, что цифровой помощник на портале «Госуслуги» — робот «Макс» — обработал уже более 450 миллионов запросов пользователей в режиме диалога на естественном языке. При этом кол-центры, которые используют голосовых роботов, есть в половине федеральных и региональных ведомств.
— Получение справочной информации о порядке и заказе госуслуг — с использованием встроенного промышленного ChatGPT, в 2024 году — запуск в РФ, — цитирует презентацию Шадаева РИА Новости.
Выпускник Российского государственного гуманитарного университета Александр Жадан нашел свою любовь при помощи нейросетей. Он рассказал, что настроил ChatGPT таким образом, чтобы за начальную переписку с девушками в приложении знакомств отвечал искусственный интеллект.