Главное
Истории
Гоголевский бульвар

Гоголевский бульвар

Буланова

Буланова

Развод Диброва

Развод Диброва

Премии

Премии

Питер ФМ

Питер ФМ

Cарафан

Cарафан

Бальзам звездочка

Бальзам звездочка

Мияги

Мияги

Летнее чтение

Летнее чтение

Секрет успеха. Наталья Павлова. Блиц

Секрет успеха. Наталья Павлова. Блиц

Москвичам рассказали, чем может помочь контакт-центр госветслужбы столицы

Город
Москвичам рассказали, чем может помочь контакт-центр госветслужбы столицы
Фото: Пелагия Тихонова / АГН Москва

Круглосуточный контакт-центр госветслужбы Москвы принял почти 300 тысяч звонков с начала работы в марте 2022 года. Об этом рассказала руководитель контакт-центра госветслужбы Москвы Елена Кепшина.

С момента начала работы службы ее популярность выросла на 30 процентов. Так, в 2022 году операторы приняли 129 235 звонков, а в 2023-м — 168 444. Москвичи обращаются по вопросам записи на первичный прием к ветеринару, вакцинации животных, оформления ветеринарных сопроводительных документов, помощи питомцам на дому и записи к узкопрофильным специалистам.

— По увеличению количества звонков почти на треть мы можем оценить рост узнаваемости единого номера 8 (495) 612-04-25 среди москвичей. Горожане уже привыкли, что существует такая служба, жители знают, что мы ответим на их вопросы в режиме 24/7, и с удовольствием обращаются, — отметила Кепшина, слова которой приводит официальный сайт мэра Москвы.

Летом 2023 года начал работу суперсервис «Мой питомец». С момента запуска к нему обратились порядка 130 тысяч раз, рассказал мэр Москвы Сергей Собянин.

Суперсервис «Мой питомец», доступный на портале mos.ru, упростит уход за животными и поможет найти выход из различных ситуаций, считает депутат Московской городской думы Александр Козлов.

vm.ru

Установите vm.ru

Установите это приложение на домашний экран для быстрого и удобного доступа, когда вы в пути.

  • 1) Нажмите на иконку поделиться Поделиться
  • 2) Нажмите “На экран «Домой»”

vm.ru

Установите vm.ru

Установите это приложение на домашний экран для быстрого и удобного доступа, когда вы в пути.