Психолог Голубева объяснила, как общаться с телефонными мошенниками

Телефонное мошенничество стало одним из самых популярных в современном мире. Как не угодить в ловушку к аферистам и минимизировать риски остаться без денег, рассказала психолог Майя Голубева.

— Телефонные мошенники используют психологические приемы, чтобы ввести жертву в заблуждение и осуществить ее необдуманные действия. Поэтому важно знать эти приемы и как на них реагировать, — объяснила эксперт.

Голубева объяснила, что мошенники часто ставят человека в положение, где ему якобы нужно решить что-то прямо сейчас, иначе он потеряет все свои средства. Она посоветовала не паниковать и не принимать никакие решения под давлением. В такой ситуации нужно повесить трубку и перезвонить в банк по официальному номеру.

Психолог рассказала, что злоумышленники часто пытаются задавить авторитетом, представляясь сотрудниками силовых ведомств или представителями службы безопасности банка. Необходимо попросить полностью представиться, назвать свое место работы и должность.

Мошенники часто пытаются вызвать чувство вины, страха или сочувствия. Нужно сохранять спокойствие и хладнокровие, не разглашать никакие личные и банковские данные, а также не поддаваться на провокации. Если противостоять натиску сложно, лучше просто положить трубку.

— Помните, что мошенники используют психологические уловки, чтобы обмануть вас. Будьте бдительны, соблюдайте простые правила безопасности, и тогда ваш кошелек не пострадает, как и психологическое здоровье, — заключила Голубева в беседе с RuNews24.ru.

Ранее депутат Антон Немкин рассказал, что практически любая схема обмана держится на трех основных факторах: стремительное развитие событий, создание атмосферы паники и психологическое давление. Злоумышленники тщательно продумывают действия так, чтобы вынудить жертву действовать опрометчиво.