Главное
Истории
Патрики

Патрики

Андрей Мягков: история любви

Андрей Мягков: история любви

Мода на путешествия на поездах во всем мире и в России возвращается

Мода на путешествия на поездах во всем мире и в России возвращается

Евгений Моргунов: история любви

Евгений Моргунов: история любви

Лучшие места для отпуска в Китае

Лучшие места для отпуска в Китае

Российские женщины массово омолаживаются с помощью гигантских улиток

Российские женщины массово омолаживаются с помощью гигантских улиток

Полицейский с Петровки. Выпуск 46

Полицейский с Петровки. Выпуск 46

Полицейский с Петровки. Может ли полиция использовать в качестве доказательства запись «прослушки»?

Полицейский с Петровки. Может ли полиция использовать в качестве доказательства запись «прослушки»?

Полицейский с Петровки. Выпуск 43

Полицейский с Петровки. Выпуск 43

Драгоценности

Драгоценности

Собянин рассказал, как горячая линия помогает пассажирам московского транспорта

Город
Собянин рассказал, как горячая линия помогает пассажирам московского транспорта
Фото: Пресс-служба мэра и правительства Москвы / Максим Мишин

Горячей линии «Московский транспорт» исполнилось 12 лет. За это время она стала одним из самых удобных и популярных сервисов для получения информации о городском транспорте — зафиксировано почти 40 миллионов обращений. Об этом в среду, 23 апреля, сообщил мэр столицы Сергей Собянин.

Чаще всего москвичи и гости города звонят по номерам +7 (495) 539-54-54 или 3210 с мобильного телефона, чтобы уточнить расписание движения транспорта, режим работы вокзалов, порядок эвакуации автомобилей, оплату и расположение парковок, а также задать вопросы о возврате забытых вещей и оплате проезда.

В 2024 году почти 200 тысяч звонков поступило по теме утерянных вещей, а около 100 тысяч — по вопросам, связанным с картой «Тройка» и билетной системой. Операторы контакт-центра работают круглосуточно, обрабатывая в среднем 6,6 тысячи звонков в сутки.

— С 2019-го используется искусственный интеллект — голосовой помощник отвечает на вопросы об эвакуации автомобилей, — написал Собянин в своем Telegram-канале.

21 апреля глава города рассказал о востребованности современных составов в метро. Столица задает тренд на комфорт пассажирских перевозок. Восемь лет назад на Таганско-Краснопресненскую линию вышел первый поезд «Москва», название которого выбрали москвичи путем голосования в проекте «Активный гражданин».

vm.ru

Установите vm.ru

Установите это приложение на домашний экран для быстрого и удобного доступа, когда вы в пути.

  • 1) Нажмите на иконку поделиться Поделиться
  • 2) Нажмите “На экран «Домой»”

vm.ru

Установите vm.ru

Установите это приложение на домашний экран для быстрого и удобного доступа, когда вы в пути.