Аэропорт Шереметьево сообщил о стабильной работе и штатном принятии рейсов
Сейчас столичный аэропорт Шереметьево работает в штатном режиме, принимая прилетающие рейсы по факту прибытия, а вылетающие — по факту очередности и готовности воздушных судов. Авиакомпании корректируют расписание полетов с учетом оперативной ситуации. Пассажирам и встречающим их гостям следует уточнять статус рейса с помощью кол-центров и сайтов авиаперевозчиков, а также через табло аэропорта. Об этом «Вечерней Москве» сообщили в пресс-службе авиагавани.
В терминалах с пассажирами работают представители аэропорта и авиакомпаний: их обслуживают согласно российским федеральным авиационным правилам и установленным регламентам. Пассажиров и гостей информируют на стойках в терминалах, обеспечивают питьевой водой с помощью фонтанов, кулеров с горячей водой и пунктов раздачи бесплатной бутилированной воды, а также предоставляют доступ в комнаты матери и ребенка пассажирам с детьми в возрасте до семи лет.
Кроме того, в аэропорту находятся игровые зоны для несовершеннолетних детей, выделенные зоны ожидания и отдыха с размещенными матрасами и ковриками, круглосуточные медицинские пункты, специализированные залы ожидания для маломобильных пассажиров с круглосуточным режимом работы и зарядные станции для мобильных устройств, также присутствует доступ к Wi-Fi.
Волонтеры помогают пассажирам и сопровождают их. Время обслуживания может увеличиться, в этом случае нужно быть готовыми к более длительному ожиданию при обслуживании рейсов на вылет и прилет с учетом возможных поздних прибытий самолетов. Они связаны с ограничениями, которые ввели ранее в целях обеспечения безопасности полетов.
