«Глупые ошибки»: что делать, если банк без предупреждения изменил условия кредитного договора

Россияне сообщили о случаях внезапного изменения условий по действующим кредитным договорам без уведомления и согласия заемщиков. В некоторых случаях финансовые организации меняют график платежей и увеличивают срок кредита, из-за этого увеличивается сумма переплат. Также иногда меняют процентную ставку. Юрист Дмитрий Кваша рассказал «Вечерней Москве», почему банки без предупреждения меняют условия кредитов.

— Подобные действия финансовых организаций достаточно жестко контролируются со стороны Центрального банка, и наказание может быть вплоть до отзыва лицензии. Поэтому, если такое происходит, то, вероятнее всего, в договоре кредита, займа или ипотеки есть определенные условия, которые необходимо соблюдать заемщику, чтобы процентная ставка и условия не менялись и сохранялись на прежнем уровне. Например, это может быть оформление страховки, неснижаемый остаток на депозитном счету, — сказал он.

Юрист отметил, что важно внимательно читать кредитный договор, полностью изучить все условия и проанализировать их, иначе можно попасть в ситуацию, когда банк в одностороннем порядке будет менять ставку или срок кредита.

— Заемщик может совершать глупые ошибки из-за своей неосмотрительности, например расторгнуть страховку, не продлевать ее на следующий год. Соответственно, банк имеет право увеличить процентную ставку по кредиту. Это наиболее распространенная ситуация, — сообщил Кваша.

По его словам, если банк изменил условия кредита, то в первую очередь необходимо обратиться в банк, чтобы получить разъяснение, на каком основании финансовая организация произвела повышение ставки или корректировку срока выплаты заемных средств.

— Если вы понимаете, что произошло нарушение закона, то необходимо подать жалобу в Центральный банк. В последующем можно обратиться в суд за восстановлением нарушенного права и получить компенсацию от банка. А если финансовая организация взыскала денежные средства сверх нормы, чтобы они вернули обратно излишне уплаченную денежную сумму, — объяснил специалист.

ЦБ в ходе октябрьского заседания снизил ключевую ставку с 17 до 16,5 процента годовых. «ВМ» разбиралась с экспертами, почему ЦБ пошел на этот шаг в четвертый раз подряд и как это может отразиться на обычных потребителях.