«Перегнули палку»: Набиуллина прокомментировала рост жалоб на блокировки счетов
Ощутимый рост жалоб на необоснованные блокировки банковских счетов со стороны россиян говорит о том, что Банк России где-то «перегнул палку» в вопросах борьбы с мошенничеством. С таким заявлением выступила глава ЦБ РФ Эльвира Набиуллина на конференции регулятора «Фокус на клиента».
Однако она отметила, что есть и положительная тенденция. По словам Набиуллиной, россияне стали реже жаловаться на мошенников.
— Жалобы на мошенничество упали, серьезно упали. Надеемся, что это тенденция, но при этом выросли жалобы на необоснованную блокировку счетов. То есть, борясь с мошенничеством, мы где-то перегнули эту палку, что называется. Клиентам не всегда объясняли, почему заблокировали эти средства. И мы эту ситуацию с вами разруливали. Первые признаки улучшения появились. Надеюсь, что эта проблема будет решена, — приводит ее слова ТАСС.
В России с 1 июня операции по банковским картам могут быть приостановлены, если они покажутся подозрительными финансовой организации. Даже законные переводы порой могут попасть под ограничения. Депутат Государственной думы РФ Алексей Говырин рассказал, как это работает.
В свою очередь, эксперт по финансам и бизнес-эксперт Pronline Дмитрий Трепольский рассказал, как не попасть под блокировку межбанковских переводов из-за новых правил.
