«Россети Ленэнерго» обработали более миллиона обращений потребителей
В 2025 году клиенты «Россети Ленэнерго» из Санкт-Петербурга и Ленинградской области направили почти 1,1 миллиона обращений. Граждане использовали различные каналы взаимодействия: телефонный контакт-центр, электронные сервисы и личные встречи с представителями компании.
Сотрудники предприятия консультируют клиентов по вопросам подключения к энергосетям, перебоев в подаче электричества, планов ремонта и прочим актуальным проблемам.
Организация напомнила, что абоненты могут оперативно получать нужную информацию, используя официальный сайт и электронную почту компании. Здесь доступна информация о работе офисов, правилах подачи заявок на подключение и способы уведомления о несанкционированном подключении к электросетям.
— Подавляющее большинство — 98 процентов — запросов получены от потребителей дистанционно: по телефону, почте и через интернет-ресурсы. Специально разработанные для клиентов сервисы позволяют в любое время обратиться за подробной информацией по интересующему вопросу, — отметили в компании в беседе с изданием «Петербургский дневник».
Энергосистема Санкт-Петербурга и Ленинградской области достигла рекорда потребления электрической мощности — 8358 МВт. Предыдущий максимум составлял 8333 МВт и был установлен 5 января 2024 года.
Эксклюзивы Отпуск под контролем: почему работодатель должен беспокоиться о качественном отдыхе своих подчиненных Взаимовыручка и стойкость: как Севастополь выживает под ударами ВСУ и дефицитом топлива Как понять, есть ли домовой, как его задобрить Автоподставы: какие самые распространенные схемы, что делать в этом случае, нужно ли вызывать ГИБДД «Мечтаю забраться повыше»: актер и телеведущий Юрий Тарасов — о любимых местах России и мира
Проще, чем кажется Как получить до 100 тысяч рублей от государства при трудной ситуации: кто может претендовать и какие нужны документы Как узнать, снесут ли дом по реновации в Москве: где искать информацию и сроки Что нужно сделать на дачном участке весной Как предотвратить развитие диабета Клещевой энцефалит: профилактика, лечение, как проявляется
Спецпроекты
