«Россети Ленэнерго» обработали более миллиона обращений потребителей
В 2025 году клиенты «Россети Ленэнерго» из Санкт-Петербурга и Ленинградской области направили почти 1,1 миллиона обращений. Граждане использовали различные каналы взаимодействия: телефонный контакт-центр, электронные сервисы и личные встречи с представителями компании.
Сотрудники предприятия консультируют клиентов по вопросам подключения к энергосетям, перебоев в подаче электричества, планов ремонта и прочим актуальным проблемам.
Организация напомнила, что абоненты могут оперативно получать нужную информацию, используя официальный сайт и электронную почту компании. Здесь доступна информация о работе офисов, правилах подачи заявок на подключение и способы уведомления о несанкционированном подключении к электросетям.
— Подавляющее большинство — 98 процентов — запросов получены от потребителей дистанционно: по телефону, почте и через интернет-ресурсы. Специально разработанные для клиентов сервисы позволяют в любое время обратиться за подробной информацией по интересующему вопросу, — отметили в компании в беседе с изданием «Петербургский дневник».
Энергосистема Санкт-Петербурга и Ленинградской области достигла рекорда потребления электрической мощности — 8358 МВт. Предыдущий максимум составлял 8333 МВт и был установлен 5 января 2024 года.
Эксклюзивы Почему возникает жжение в ногах: симптомы болезни Топ-13 растений, которые нужно посадить на даче в марте: советы агронома Поэт Ольга Старушко: Людям нужен порядок и уверенность в завтрашнем дне Концертный директор Булановой рассказал о состоянии артистки после капельницы Когда растает снег в Москве
Проще, чем кажется Как избавиться от снега на дачном участке весной Как сделать бюджетный косметический ремонт квартиры своими руками 8 Марта: идеи оригинальных и бюджетных подарков, как украсить дом, поздравления Как соблюдать Великий пост в пожилом возрасте День защитника Отечества 2026: поздравления с 23 февраля, выходные дни, идеи подарков
Спецпроекты
