«Россети Ленэнерго» обработали более миллиона обращений потребителей
В 2025 году клиенты «Россети Ленэнерго» из Санкт-Петербурга и Ленинградской области направили почти 1,1 миллиона обращений. Граждане использовали различные каналы взаимодействия: телефонный контакт-центр, электронные сервисы и личные встречи с представителями компании.
Сотрудники предприятия консультируют клиентов по вопросам подключения к энергосетям, перебоев в подаче электричества, планов ремонта и прочим актуальным проблемам.
Организация напомнила, что абоненты могут оперативно получать нужную информацию, используя официальный сайт и электронную почту компании. Здесь доступна информация о работе офисов, правилах подачи заявок на подключение и способы уведомления о несанкционированном подключении к электросетям.
— Подавляющее большинство — 98 процентов — запросов получены от потребителей дистанционно: по телефону, почте и через интернет-ресурсы. Специально разработанные для клиентов сервисы позволяют в любое время обратиться за подробной информацией по интересующему вопросу, — отметили в компании в беседе с изданием «Петербургский дневник».
Энергосистема Санкт-Петербурга и Ленинградской области достигла рекорда потребления электрической мощности — 8358 МВт. Предыдущий максимум составлял 8333 МВт и был установлен 5 января 2024 года.
Эксклюзивы Правда ли что компании в России отменяют удаленку Как рассчитать свое число и узнать его значение: объясняет нумеролог Почему мужчина может не звать замуж: объясняет психолог В чем могут обвинить Усольцевых, если найдут в США: мнение юристов Убийство семилетнего мальчика в Черняховске: как его убил отчим, замешана ли мать, к чему их приговорили
Вечерка ТВ Круглый стол. «Гражданская авиация: жизнь в небе» Круглый стол. «Парку Горького — 98!» Надо обсудить. О чем «говорят» городские скульптуры. Интервью с Заслуженным художником Российской Федерации Александром Рожниковым Надо обсудить. 11 августа 1973 года начат показ «Семнадцати мгновений весны». Беседа с киноведом Артемом Гаспаровым
Проще, чем кажется Как получить до 100 тысяч рублей от государства при трудной ситуации: кто может претендовать и какие нужны документы Как узнать, снесут ли дом по реновации в Москве: где искать информацию и сроки Как предотвратить развитие диабета Клещевой энцефалит: профилактика, лечение, как проявляется Как поменять батареи дома и не получить штраф
Спецпроекты
