ФАС потребовал от Wildberries и Ozon скорректировать комиссии для продавцов

Российским маркетплейсам Wildberries и Ozon необходимо скорректировать работу с продавцами до 3 апреля. Об этом в пятницу, 20 марта, сообщили в Федеральной антимонопольной службе (ФАС) России.

— В ходе обсуждения участники экспертного совета отметили, что цифровые платформы устанавливали разные условия ведения бизнеса для российских и иностранных продавцов, — говорится в материале.

В ведомстве добавили, что размер комиссии создает невыгодные условия для предпринимательской деятельности, а инвестирование в цены продавцов без их согласия ущемляет права и интересы продавцов и покупателей.

Кроме того, сервисы должны разработать и предоставить в ФАС коммерческие политики, регламентирующие инвестирование в цены независимых продавцов. Также платформам необходимо изменить оферты и технический функционал, говорится в публикации.

В пресс-службе Ozon «Вечерней Москве» сообщили, что в ходе экспертного совета было предложено ограничить максимальный размер комиссии за продажу для продавцов. По мнению авторов инициативы, это позволит сохранить баланс интересов: бизнес получит предсказуемые условия, а покупатели — доступные цены.

Отдельно предлагается закрепить источник финансирования скидок: в Ozon считают, что они должны покрываться исключительно за счет комиссии с продаж. В противном случае компании смогут компенсировать расходы через логистику, продвижение и другие сервисы, что ухудшит условия для предпринимателей и снизит конкуренцию.

— Мы предлагаем проработать конкретные параметры и механику ограничений со всеми маркетплейсами, а медиатором этого процесса может выступить ФАС. Чтобы обеспечить равные конкурентные условия, выработанные нормы должны быть закреплены правовом акте или меморандуме, принятом всеми маркетплейсами одновременно, — сообщили представители компании.

Там также отметили, что продавцы на Ozon могут отказаться от участия в акциях, однако такая практика редка: от скидок отказались около два процента продавцов, и большинство из них впоследствии снова подключили их в личных кабинетах.

Ранее Ozon и Wildberries пересмотрели правила работы для продавцов после рекомендаций экспертного совета при ФАС РФ. В ведомстве рассказали, что с 1 ноября Wildberries отказался от использования индекса остатка товара. Ozon в свою очередь обновил правила возврата заказов, отмененных или возвращенных без претензий к качеству. Кроме того, Ozon предпринял шаги для устранения практики блокировки личных кабинетов пользователей без объяснения причин.

В июне прошлого года ФАС выдвинул Wildberries предупреждение из-за того, что в обновленной оферте платформа обязала продавцов открывать счета в «Вайлдберриз Банке». Спустя два дня маркетплейс отменил требование об обязательном открытии счетов в своем банке для новых продавцов.