Эксперт Вагова рассказала, как вернуть ювелирные украшения в магазин
Ювелирные изделия входят в перечень товаров надлежащего качества, которые не получится просто так вернуть в магазин. Товар могут принять обратно лишь в тех случаях, когда он ненадлежащего качества. Об этом рассказала юрист Софья Вагова.
По ее словам, если ювелирное украшение имеет недовес, скрытые пустоты или несоответствие пробе, покупатель вправе требовать возврата средств или замены товара.
— Подайте письменную претензию в двух экземплярах, опишите дефект, потребуйте экспертизу за счет продавца. Если он спорит, настаивайте на независимой геммологической проверке веса и пробы. При отказе — жалоба в Роспотребнадзор и иск в суд с неустойкой и штрафом, — отметила Вагова.
Юрист также посоветовала всегда сохранять чек, бирку и упаковку при покупке ювелирных изделий, передает РИАМО.
Возврат любого аптечного препарата зависит от качества товара, а также способов его приобретения. О том, как правильно вернуть лекарство, рассказал директор департамента защиты прав потребителей Роскачества Игорь Поздняков.
Эксклюзивы Почему утром неприятно пахнет изо рта, даже если идеально почистил зубы на ночь Почему возникают мешки под глазами и как их убрать «Открыли авангардистов миру»: специалист отдела зарубежных выставок Третьяковки — о работе в сложные времена Консьерж-терапия: почему программисты бегут от дистанционной работы в администраторы ИИ как фактор войны: почему борьба за нейросети стала важнее танков и границы стерлись
Проще, чем кажется Как получить до 100 тысяч рублей от государства при трудной ситуации: кто может претендовать и какие нужны документы Как узнать, снесут ли дом по реновации в Москве: где искать информацию и сроки Как предотвратить развитие диабета Клещевой энцефалит: профилактика, лечение, как проявляется Как поменять батареи дома и не получить штраф
