Москвич отсудил у магазина 100 тысяч рублей из-за болта для стиральной машины

Москвич выиграл судебный процесс против магазина, который продал ему стиральную машину с дефектом барабана, и получил более 100 тысяч рублей. Продавец настаивал на ремонте и отказывался возвращать деньги. Об этом сообщили в столичном управлении Роспотребнадзора.

Некоторое время назад покупатель приобрел стиральную машину за 26 тысяч рублей, но она оказалась некачественной.

— В период гарантийного срока (после месяца эксплуатации) были выявлены недостатки в работе барабана. Потребитель обратился в сервисный центр, где был выявлен дефект болта шкива барабана. От предложенного гарантийного ремонта гражданин отказался и направил продавцу претензию с требованием о расторжении договора и возврате уплаченной суммы, — говорится в публикации ведомства.

Продавец не отреагировал на запрос, после чего покупатель обратился в территориальный отдел столичного управления Роспотребнадзора. Специалисты подготовили исковое заявление в защиту прав потребителя и подали его в судебный участок № 53 района Коньково.

Суд вынес решение в пользу клиента и обязал продавца выплатить ему 100 500 рублей. Эта сумма включает стоимость товара, неустойку за задержку возврата денег (26 000 рублей), компенсацию морального вреда (15 000 рублей) и штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований (33 500 рублей), говорится в материале.

На прошлой неделе москвичка выиграла суд у маркетплейса после того, как сотрудник потребовал выкупить туфли, не подошедшие дочери покупательницы. Она не забрала товар, а работник не стал оформлять возврат. Впоследствии москвичка обнаружила, что на ней висит долг.