Операторы связи будут заранее сообщать абонентам об изменениях в тарифе
Об изменениях в действующих тарифах сотовые компании должны информировать абонентов через SMS. Такие нововведения могут начать действовать уже в этом году. Проект постановления о "Правилах оказания услуг телефонной связи" разработан Министерством связи России и выставлен на общественное обсуждение.
Данный порядок вводится потому, что сотовые компании часто сначала привлекают абонентов выгодными тарифными планами, а потом меняют цену для минуты разговора. При этом абонент ничего не подозревает, рассчитывая на старые цены, а платит по новым. Иногда это обходится людям довольно дорого. После того, как обязательное уведомление об изменении тарифа начнет действовать, гражданам, несогласным с условиями новых тарифов, будет легче либо расторгнуть договор с оператором, либо сменить тарифный план, либо сменить сотовую компанию, воспользовавшись процедурой переноса номера (MNP).
По новым правилам, которые охватывают все сферы телефонной связи, плата за изменение тарифного плана с абонента не взимается. И при расчете за оказанные услуги связи используется тот тариф, который действовал на момент установления соединения. Учет продолжительности телефонного соединения ведется оператором связи по тем единицам тарификации, которые он определил, но они не могут быть более одной минуты, сообщает "Российская газета".