В октябре 2013 года развлекательные парки Disney перестали предоставлять своим посетителям, страдающим аутизмом, специальную гостевую карту помощи, позволяющую им и их родственникам проходить на аттракционы в обход очереди.

В среду, 9 апреля, стало известно, что родственники детей, страдающих аутизмом, подали в суд штата Калифорния (США) иск к компании Walt Disney в связи с отменой пропуска, который дает право аутистам проходить на аттракционы в обход очереди в развлекательных парках Disney.

Отмечается, что в октябре 2013 года развлекательные парки Disney перестали предоставлять своим посетителям, страдающим аутизмом, специальную гостевую карту помощи, позволяющую им и их родственникам проходить на аттракционы в обход очереди. Вместо этого компания предложила карту для инвалидов с указанным временем доступа к аттракционам. Disney поменяла свои правила после сообщений в СМИ о злоупотреблениях гостевыми картами помощи, в частности, когда посетители нанимают инвалидов, чтобы избежать очередей.

В свою очередь, 16 истцов заявили, что компания нарушает требования американского Акта об инвалидах. Кроме того, заявители утверждают, что компания не обеспечила соответствующего доступа к аттракционам посетителям, страдающим аутизмом, которым трудно долго находиться в больших очередях к аттракционам.

По их мнению, указание времени ожидания доступа приравнивается к ожиданию в очереди без всяких гарантий сразу же попасть на аттракцион в указанное время. Они требуют возмещения убытков, сумма которых не названа, и просят суд обязать Disney поменять настоящие правила. Компания, в свою очередь, заявила, что ее правила «полностью соответствуют требованиям Акта об инвалидах», и считает иски «безосновательными», сообщает Рейтер.