Ассоциация «Турпомощь» обнародует список недобросовестных отелей

Ассоциация «Турпомощь» опубликует на своем сайте список отелей, которые недобросовестно ведут себя по отношению к российским туристам. Об этом сообщил в четверг, 23 октября, вице-президент ассоциации Александр Осауленко.

Список недобросовестных отелей будет формироваться по результатам анализа обращений граждан.

«Естественно, разовые жалобы в него не попадут. Алгоритм действий таков: мы получаем обращения от граждан, затем направляем по данному факту запрос в отель, дожидаемся ответа и публикуем на сайте суть жалобы и реакцию на нее другой стороны. И уже на основании этих данных путешественник сможет сделать вывод, стоит ли ему пользоваться услугами этой компании», - пояснил Осауленко.

Данное решение было принято в ходе заседания наблюдательного совета «Турпомощи» 22 октября в связи со случаями выселения из отелей, а также попыток гостиниц получить повторную оплату проживания от клиентов обанкротившихся в 2014 году туроператоров.

Напомним, с середины лета о невозможности исполнить свои обязательства перед клиентами заявили свыше 15 туристических компаний. В их числе: компания «Роза ветров Мир», туроператоры «Экспо-Тур», «Идеал-Тур», «Лабиринт», группа компаний «ИнтАэр», туроператор «Нордик Стар», туроператор «Ветер странствий», турагентство «Формула хорошего отдыха», туристический оператор «Этюд», туркомпания «Атлас», туроператоры «Солвекс-турне» и «Южный Крест», турфирма «Море солнца», туроператор «Верса» и другие.

По данным Российского союза туриндустрии, в результате банкротства турфирм пострадали порядка 130 тысяч россиян, передает «Интерфакс».