Чиновники в Зеленограде переходят на виртуальное общение с жителями

Как сообщили «ВМ» в местной префектуре, уже сейчас у проживающих в округе москвичей есть возможность виртуально пожаловаться на нерадивого чиновника или задать вопрос специалистам администрации. А к концу года обладатели компьютеров смогут запросить некоторые справки (например, выписки из архива) или копии интересующих их документов. Кроме того, в это время начнет работу и своего рода «электронная приемная» – отправлять заявки в нее нужно будет через Интернет. Со временем, как ожидается, она станет функционировать по принципу «одного окна», в котором можно обойтись без бумажной волокиты.Пока же специалисты размышляют, в какой форме принимать заявки – по электронной почте или на соответствующем разделе сайта.Первыми опробовать новинку предстоит фирмам и предприятиям, которые уже имеют так называемую электронную подпись, которая является полноценным аналогом печатям и автографам от руки. Затем такой доступ появится и у рядовых граждан. Им, правда, как минимум однажды все-таки придется лично встретиться с работниками префектуры, чтобы получить интересующие документы. Впрочем, бумаги могут быть высланы и обычной почтой.Кроме того, в Зеленограде готовят и еще одно новшество. Чтобы жители не отвлекали специалистов частыми звонками, интересуясь судьбой своего заявления, служба «одного окна» будет отправлять уведомления по электронной почте.Если виртуальный опыт Зеленограда окажется успешным, то такая же возможность появится в будущем и у обитателей остальных уголков Москвы.