Акция «ВМ»: Узнай своего депутата

[b]Инна Святенко,Депутат Московской городской думы[/b]Еще с советских времен обращение к депутату для многих россиян остается чуть ли не последней надеждой на защиту своих прав, решение жизненных проблем, восстановление справедливости.Как правило, к депутату идут как в последнюю инстанцию, потеряв всякую надежду на справедливость. И порой народному избраннику действительно удается помочь, раскрутить бюрократическую машину в сторону интересов граждан. Некоторые граждане даже искренне считают, что депутат – кто-то вроде кудесника, который может решить любую проблему мановением руки. Увы, это получается далеко не всегда, причем иногда по вполне объективным причинам. В этих случаях очень горько читать в газете жалобы избирателей на то, что депутат «ничего не делает». Я прочла это о себе в «Вечерке» от 19 мая, где читательница Ольга с улицы Павла Андреева пожаловалась, что депутат Святенко не решает ее жилищную проблему.Что ж, давайте разберемся. Семья Грызловых действительно обратилась ко мне с просьбой об оказании содействия в обмене трехкомнатной квартиры с улицы Павла Андреева на улицу Вильнюсская. Но одновременно они направили иск в Замоскворецкий районный суд Москвы к Департаменту жилищной политики и жилищного фонда и Управлению по реконструкции и развитию уникальных объектов об обмене жилплощади на равноценное жилое помещение и возмещении им материального и морального ущерба в размере 7 млн. 770 тысяч 189 рублей. И 28 января 2004 года состоялось заседание суда, но решение по этому вопросу не было принято. Но дело в том, что по Закону города Москвы от 18.06.97 № 25 «Об обращениях граждан» обращения граждан, которые рассматриваются в порядке гражданского судопроизводства, не входят в компетенцию правительства Москвы! Иными словами, рассмотрение жилищного вопроса семьи Грызловых возможно только после вынесения судом соответствующего решения. Таковы требования законодательства.И несмотря на то что депутату даны немалые полномочия, он все же не может идти на нарушение закона.И еще одно. В том же письме было очень горько читать жалобу читательницы на то, что она обратилась ко мне за помощью в связи со здоровьем дочери и не получила ответа.Еще раз обратимся к фактам. Семья Грызловых действительно обратилась ко мне с просьбой ходатайствовать о направлении их дочери Ольги Александровны на лечение за рубеж. Они оба – инвалиды 1-й группы. И просьба их вполне законна и обоснованна. По моему ходатайству Министерство здравоохранения РФ приняло положительное решение о выделении валютных средств на лечение больной. 30 августа 2002 года из Минздрава США поступило предложение о лечении больной в клинике Yons Hopkins, и Минздрав России направил дополнительные медицинские документы с целью уточнения условий ее приема на лечение. Что в этой ситуации мог еще сделать депутат Московской городской думы? Мы «пробили» все – и валютные средства, и положительные решения всех необходимых инстанций. Вот почему мне было как-то не по себе читать на страницах «ВМ» отзывы о своей работе со стороны «Ольги, 46 лет, проживающей по улице Павла Андреева».И, наконец, последнее, самое неприятное. 2 июня в «Вечерке» было опубликовано письмо Ирины Викторовны Коваленко, получившей подписанное мной поздравительное письмо в связи с празднованием Дня Победы, которое было адресовано ее мужу. Но он, как выяснилось, в 1941 году был ребенком младшего дошкольного возраста и вообще умер 9 лет назад… Для меня это была безумная, действительно неприятная ситуация. К сожалению, от подобных накладок не застрахован ни один депутат, которому приходится постоянно обращаться к десяткам и сотням тысяч избирателей. Как ни стараешься, не всегда удается избежать ошибок и компьютерной техники и, что греха таить, сотрудников, которым поручается составлять списки избирателей для поздравления. Скажем, недавно мы приобрели офисную технику для Совета ветеранов Тверского района. Совет стал собирать базу данных о ветеранах ЦАО. Делались запросы в разные инстанции. И вот с чем пришлось столкнуться. Александр Григорьевич Шиликов, заместитель председателя Совета ветеранов Тверского района, рассказывает: «Позавчера достал из нашей компьютерной базы телефон одного товарища, позвонил ему, поговорил. А сегодня звоню – он умер… Мы сами как огня боимся этих компьютеров и всяких списков. Увы, старики – уходящее поколение…» Законы жизни мы не отменим. Но мне хотелось бы хоть немного скрасить жизнь этих людей, дать им возможность почувствовать, что их не бросили, не забыли. Что они нам нужны… Я очень часто встречаюсь с ветеранами Великой Отечественной, живущими в Центральном округе, от которого я избрана депутатом. Мы обсуждаем самые насущные вопросы, и многое удалось совместно сделать. Это – мой человеческий долг, потому что и моя семья прошла через горнило испытаний, которые выпали на долю всей страны. Моя бабушка – майор медицинской службы, а дед – подполковник. Оба – хирурги и спасли немало жизней, оперируя в прифронтовых госпиталях и медсанбатах.Сегодня ветеранам нелегко. Их остается все меньше и меньше. Хочется как-то их поддержать, чем-то ободрить. Очень жаль, что порой нелепая накладка сводит на нет многолетнюю кропотливую работу. Пусть же их будет как можно меньше.Конечно, я лично принесла свои извинения Ирине Викторовне. Мне очень жаль, что произошла досадная ошибка. Можно говорить о том, что помощники, готовившие списки для поздравления, были сурово наказаны, но сделанного не исправишь – человеку была причинена душевная боль. Пользуюсь случаем еще раз принести свои искренние извинения через газету. Думаю, Ирина Викторовна не будет держать на меня зла.