[b]Сегодня по всему миру отмечают День защиты прав потребителей. В России Закон о защите прав потребителей действует вот уже 9 лет. Однако правовая грамотность россиян сегодня невероятно низкая, заявил вчера руководитель Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей Геннадий Онищенко.[/b]Именно правовая неграмотность, по словам главного санитарного врача, позволяет многим российским компаниям без труда вводить в заблуждение потребителей. Свежий пример – сейчас идет судебный процесс Роспотребнадзора против банка «Русский стандарт». Многие из тех граждан, кто воспользовался банковским кредитом, отметили, что сумма их долга в итоге значительно превышает первоначально заявленную банком. Рекламируется процентная ставка 8–12%, на самом же деле клиент переплачивает 60–80% (!).– Даже когда вы приходите в магазин за молоком, вы не знаете, что вы покупаете, молоко или молочный напиток, – заметил [b]Геннадий ОНИЩЕНКО[/b]. – В основном-то продают разбавленную водой сухую смесь, а пишут при этом «молоко». Но что там молоко! Бывает, в глазированных сырках попадаются шарики ртути! Только за два месяца этого года на рынках страны отбраковано 160 тонн пищевой продукции.Именно поэтому Роспотребнадзор считает, что необходимо заменить продуктовые рынки магазинами – там легче отслеживать некачественный товар, и там гораздо лучше условия хранения.Сегодня для надлежащей защиты населения в 33 субъектах России созданы консультативные советы по защите прав потребителей, рассказал Геннадий Онищенко. Чаще всего туда граждане обращаются по поводу некачественных товаров, на «почетном» втором месте – услуги связи, на третьем – ЖКХ.